Vamos imaginar que um novo cliente chega ao seu site, encontre um produto que deseja pelo preço de sua preferência e adicione-o ao carrinho; Eles chegam à página de checkout e então acontece. Eles são atingidos pelas taxas de envio e manuseio e de repente começam a adivinhar sua decisão de compra.
De repente, um produto que eles pensavam ter um preço justo começa a parecer um pouco caro. Uma de duas coisas acontece depois. Ou eles decidem seguir em frente, apesar dos custos crescentes, ou abandonam o carrinho e deixam seu site decepcionado.
Então, o que você pode fazer para influenciar essa decisão?
Vejamos algumas estratégias de envio e como você pode usá-las em seu negócio.
Oferecer frete grátis
Oferecer frete grátis, geralmente apenas para pedidos domésticos, é uma maneira segura de chamar a atenção de seus clientes; entretanto, dependendo de suas margens, você também pode reduzir seus lucros.
Cobrar o que seus clientes compram
Em alguns carrinhos de compras é possível configurar estimativas de envio em tempo real; em outras palavras, seus clientes pagam mais ou menos exatamente o que pagariam para enviar seus produtos.
Essa estratégia não tem o mesmo poder de persuasão que o frete grátis, mas é uma maneira fácil de garantir que você não estourará os custos de frete e que seus clientes farão o melhor negócio possível.
Oferecer taxas fixas
Sua terceira opção é oferecer uma taxa fixa para cada pacote ou taxas fixas para faixas de peso e totais de pedidos.
Este método específico de cobrança de frete requer um pouco de preparação, pois você precisa calcular o custo médio de envio de um pacote. Esta é uma prática recomendada que você deve fazer de qualquer maneira para se certificar de não baixar drasticamente ou sobrecarregar seus clientes.