Como ter sucesso no comércio eletrônico
Você deve aumentar as vendas por meio de suas guias de produto.
Um dos problemas por que as pessoas saem do comércio eletrônico sem comprar nada, é que leva um número quase ridículo de cliques para comprar o produto. Ao reduzir o incômodo ao comprá-lo, o abandono de página também é reduzido. Tente fazer com que seja possível comprar com um clique ou reduza ao máximo.
Você também deve colocar o seu botão de compra na parte mais visível da página, especialmente quando seus clientes vão comprar pelo celular.
Aumente o valor médio da cesta
Para isso, o que você deve fazer é recomendar outro tipo de produtos relacionados com o que você acabou de comprar ou visitou recentemente. Você também pode aumentar a lista de compras e concordar em comprar um ou dois produtos a mais do que eles comprariam se você oferecesse frete grátis após x valor.
Também deixe claro para seus clientes o diferentes métodos de entrega e especialmente os custos disso. Isso fará com que a finalização da compra e os custos de entrega sejam somados, a compra cairá devido a um excesso de preço que não era esperado.
Aproxime-se do seu cliente em todas as fases
Um dos os melhores aliados no comércio eletrônico são o chat, para que o usuário converse em tempo real com alguém da empresa para finalizar seus pedidos e obter melhor orientação e assessoria no processo de compra. Você também deveria poste um FAQ ou perguntas mais frequentes em qualquer uma das seções que ajudam o cliente a resolver problemas sem ir ao chat.
Outros dados que não podem faltar são, dados de contato para que o cliente possa contatá-lo após cada compra (não basta apenas o número guia). Link em área visível um link para suas redes sociais, a fim de aumentar ainda mais a confiança de seus clientes como uma empresa séria e consolidada.