Há uma série de fatores que podem influenciar o sucesso de um site de comércio eletrônico, mas, infelizmente, identificar essas áreas fortes e fracas nem sempre é tão fácil. Neste caso específico, falaremos com você sobre as principais características de um site de comércio eletrônico bem desenhado.
1. Facilidade de navegação
Quando se trata de vender produtos, o primeiro requisito para uma loja de comércio eletrônico é que o comprador seja capaz de encontrar rápida e especificamente o que procura. A navegação eficiente é essencial para sites de comércio eletrônico, pois os visitantes que não conseguem encontrar o que procuram resultam em vendas perdidas.
2. O design não se destaca acima dos produtos
Em um negócio de comércio eletrônico, o foco da atenção deve estar sempre nos produtos que estão disponíveis para compra. Um design que é uma extravagância absurda geralmente faz mais mal do que bem, uma vez que, no final, o design não é o que é vendido, mas os produtos.
3. Processo de compra fácil
A experiência do usuário em sites de comércio eletrônico é crítica para o sucesso. Ou seja, se o processo de checkout envolver muitas etapas ou mesmo for confuso, os compradores simplesmente abandonarão o carrinho de compras. Portanto, o check-out deve sempre envolver o número mínimo de etapas e deve ser tão fácil e intuitivo para os compradores.
4. Mostre os produtos mais populares
Muitas empresas de comércio eletrônico se esforçam para exibir itens que podem ser do interesse de compradores em potencial. Um grande número de sites de comércio eletrônico está usando espaços muito amplos na página inicial para promover as vendas atuais, o lançamento de um novo produto ou o que quer que gere interesse.
5. Fotos detalhadas do produto
Vender produtos pela Internet é diferente de vender em uma loja física porque o comprador não pode tocar ou ver o produto pessoalmente antes de tomar uma decisão de compra. Ao oferecer fotos dos produtos que destacam em detalhes as principais características dos mesmos, esse inconveniente é superado e fica mais fácil para o comprador decidir se compra ou não o produto.