Em um futuro, Amazon quer abrir lojas físicas na Alemanha, semelhantes às lojas que foram abertas há algum tempo nos Estados Unidos. De acordo com Ralf Kleber, vice-presidente da Amazon.com na AlemanhaNão é uma questão de saber se o plano será executado quando, senão quando será executado.
“Os consumidores adoram a diversidade dos setores de lojas online e físicas. Esta indústria ainda é responsável por 90 a 95 por cento das vendas na Alemanha e nunca esqueceremos o que o consumidor deseja ", disse Kleber a Morgenpost.
Nos Estados Unidos, a Amazon já faz experiências com o conceito de lojas físicas há algum tempo. Ele abriu várias livrarias, que vendem uma grande variedade de catálogos que podem ser encontrados em online na Amazon E da mesma forma, abriu diversas lojas de conveniência que não possuem caixas eletrônicos. E no verão passado, este gigante do comércio eletrônico adquiriu a linha de alimentos Whole Foods por colossais 12 bilhões de euros.
De acordo com Morgenpost, Amazon tem a opção de entrar um serviço de entrega centralizado para áreas urbanas, com a participação de diferentes empresas de entrega como DHL ou Hermes. “Estamos tentando encontrar a combinação perfeita para oferecer ao consumidor. Também podem ser entregas uniformes ”, explicou Kebler. Existem planos para reduzir o tráfego nos centros das cidades, gerado pela entrega de produtos encomendados online.
A Amazon não irá cobrar uma taxa especial para a entrega de produtos na casa do consumidor, em vez disso, irá introduzir uma facilidade onde a sua encomenda pode ser recolhida gratuitamente. Isso foi levado em consideração pelos serviços prestados pela Hermes e pela DHL, Kebler disse: “Não tenho comentários específicos sobre isso, mas podemos nos nomear os inventores do frete grátis. O Amazon Prime existe há 10 anos e agora nossos clientes o adoram.