Um gerente de comércio eletrônico é uma figura profissional que pode ajudá-lo a moldar e desenvolver seu negócio digital mais do que você esperava desde o início. Mas antes de mergulhar em suas principais contribuições, será necessário que você saiba o que significa e quais são suas implicações e funções no que diz respeito ao comércio eletrônico. Bem, basicamente um gerente de comércio eletrônico é responsável por gerenciar o projeto de e-commerce. Ou seja, compreender e controlar o processo de vendas online do início ao fim.
Esta definição mostra que suas tarefas são globais e, portanto, não se referem a um processo específico. Através de uma tarefa essencial para o bom andamento do negócio ou da atividade profissional. Onde deve ser levado em consideração que você deve fornecer amplo conhecimento, nos setores digital e comercial. Mas de forma conjunta para fornecer soluções para qualquer problema ou incidente que possa se desenvolver em pequenas ou médias empresas. Para que desta forma, haja um aumento das vendas online.
Um dos primeiros aspectos a ter em consideração no eCommerce Manager são os requisitos que deve cumprir para exercer estas importantes funções. São vários e de natureza diversa, como os seguintes que destacamos a seguir:
- estudos técnicos: tanto no setor empresarial específico como no digital.
- É muito importante incluir estudos na área digital, como um dominar dessas características.
- Capacidade desenvolver um projeto relacionado ao comércio eletrônico.
- E acima de tudo, demonstre um notável tendência de empreendedorismo.
Habilidades de gerente de comércio eletrônico: gerenciamento de vendas online
Essa figura profissional tem uma relação íntima com a gestão dos canais digitais. Nada a ver com os convencionais ou tradicionais que são regidos por outros parâmetros diferentes e que nada têm a ver com suas funções. A partir desta abordagem geral, cobrirá muitas funções no processo de vendas e que vão desde a aquisição de clientes ou usuários até o acompanhamento das vendas.
Por outro lado, esta aptidão vai requerer grande dinamismo realizá-la porque requer uma série de abordagens menos rígidas e das quais os resultados da loja virtual dependerão de certa forma. Nesse sentido, sua tarefa será realizada em estreita comunicação com os proprietários do comércio eletrônico. Por esse motivo, o gerente de comércio eletrônico não terá escolha a não ser fornecer valores adicionais, como os listados abaixo:
- Capacidade de colaboração de outros departamentos ou seções da empresa digital.
- Flexibilidade para adaptar-se às novas necessidades que você tem dentro do projeto ou atividade profissional.
- Adaptação para novas tecnologias de informação e, claro, estar intimamente ligado às redes sociais.
- Gestão de posicionamento orgânico e desenvolvimento de identidade digital: controle de conteúdo, envio de notícias, atualização de produtos ...
- Sem esquecer a qualquer momento que outra das qualidades que deve contribuir é a de ser muito aberta ao design, planejamento e desenvolvimento de ações e eventos da empresa digital.
Essas são apenas algumas das qualidades que qualquer gerente de comércio eletrônico que se preze deve fornecer. Mas não são os únicos, pois também serão determinados pelo perfil da empresa que vai gerir. Ou seja, o gerente de uma loja digital especializada na venda de roupas esportivas não é a mesma voltada para artigos e produtos de novas tecnologias. Onde será necessário importar uma série de características mais definidas para se adequar ao papel desta posição no trabalho.
A partir desta abordagem geral, é verdade que o conhecimento do setor onde irão trabalhar de agora em diante. Seja qual for a sua natureza (telefonia móvel, moda, mídia, acessórios ou qualquer outra oferta em formato online). Para o qual será uma mais-valia que na sua trajetória profissional tenham um conjunto de qualidades profissionais como as seguintes que indicamos a seguir:
- Interesse no setor onde irão desenvolver esta tarefa de trabalho e que será enriquecida com uma experiência na mesma que possa apoiar os conhecimentos práticos que foram desenvolvidos nos últimos anos.
- Deseja progredir Dentro do mesmo segmento de negócios, o mundo digital já está “fisgado” e exige paixão total pelo que você faz. E muito mais na função de Gerente de comércio eletrônico, pois administrará amplamente o desenvolvimento do comércio eletrônico como em poucos negócios convencionais ou mais tradicionais.
- Un mudança nas relações pessoais já que o setor digital exigirá que você modifique algumas regras de conduta a esse respeito. Por exemplo, a preferência das redes sociais sobre os contatos pessoais e isso você tem que contribuir para o seu novo destino de trabalho.
- Un aprendizagem contínua já que no comércio eletrônico você não terá escolha a não ser aprender coisas novas o tempo todo. É um setor empresarial que está, sem dúvida, em plena evolução. A ponto de não conseguir mais pensar que já aprendeu tudo. Não muito menos já que esse erro no final você pode pagar caro para administrar sua loja virtual.
Como um elemento adicionado é o fato de que voce domina varias linguas e, se possível, vários. Este veículo de comunicação é o melhor instrumento para estar informado sobre os últimos desenvolvimentos que se geram em qualquer atividade ligada ao comércio eletrónico. E se for com um nível avançado de inglês, então muito melhor para seus interesses profissionais e pessoais. Além do conhecimento de que você contribui para seu registro de emprego.
Outros requisitos básicos para se tornar um gerente de comércio eletrônico perfeito
Fornecemos algumas outras orientações sobre as habilidades que você deve valorizar para realizar este trabalho de agora em diante. Mas não menos verdade, que um maior contato com as novas tecnologias o ajudará a realizar esta tarefa com grande eficiência e equilíbrio. Onde existe uma ampla bateria de qualidades que você deve cumprir sem qualquer desculpa. Quer saber alguns dos mais relevantes?
- Experiência em criação e gestão de bases de dados e análises avançadas.
- Ter uma nível avançado de Excel pois é um programa que deverá utilizar com grande regularidade para realizar as suas tarefas como gestor de comércio electrónico.
- O conhecimento mais avançado em alguns dos mais avançados e melhores gerentes em eCommerce. Por exemplo, eles geralmente são Prestashop ou Woocommerce.
- La analítica avançada É muito importante neste tipo de negócio digital e por isso não pode deixar de contribuir com experiência e conhecimento em sistemas de análise que são representados principalmente pelo Google Adwords e Google Analytics. São uma referência para a gestão de qualquer atividade profissional com estas características.
- Uma qualidade que nunca deve faltar é a que se refere à gestão de campanhas publicitárias e conhecimento avançado de SEO / SEM. Será decisivo para si procurar um melhor posicionamento no site deste pequeno e médio negócio online.
Qualidades para gerenciar uma excelente equipe digital
Também não se pode esquecer algumas características do perfil de um bom Gerente de eCommerce que têm muito mais a ver com gestão de equipes do que com conteúdo ou estratégias para promover a venda de produtos, serviços ou artigos de sua empresa. Nesse sentido, a primeira regra de ouro é saber administrar uma equipe humana perfeita. Então isso tudo seções ou departamentos são perfeitamente coordenados. O sucesso ou não do seu negócio digital depende de certa forma dessa aptidão.
E uma pequena novidade em relação a outro tipo de negócio é que desde o primeiro momento você deverá ter um amplo experiência com provedores digitais. Essa é a porta que você deve abrir para que o negócio se desenvolva aos poucos. Mas acima de tudo de forma equilibrada e dependendo das necessidades que surgirem nos próximos anos.
Como se você pudesse ter muita iniciativa na tomada de decisões. Nesse sentido, você não pode esquecer que qualquer Gerente de Comércio Eletrônico é um profissional que deve tomar decisões muito importantes para o futuro do negócio. Da mesma forma, a capacidade de análise será outro dos valores que você deve contribuir em seu curriculum vitae. Como também você é muito propenso a comunicação com todos os agentes sociais envolvidos na comercialização dos produtos: usuários, clientes, fornecedores e equipes de apoio neste processo. O mesmo com a pró-atividade, pois se essa contribuição é muito necessária é justamente nos negócios ou atividades realizadas através da Internet.
Se você verificar que possui boa parte dessas características, será um claro sinal de que sem dúvida poderá exercer a função de Gerente de eCommerce com grande eficiência. Para que no final do dia possa enfrentar os seus desafios profissionais com maiores garantias de sucesso. Sendo uma das oportunidades de emprego com maior futuro que se encontra no momento e que tem uma procura significativa de empregos.