Ninguém duvida que as redes sociais se tornaram uma arma poderosa por meio da qual as pessoas entram em contato e compartilham notícias. Mas o que alguns usuários não sabem é que esses serviços incluem o apoio aos interesses de lojas ou comércio online. Existem muitas redes que existem no momento, e entre as mais relevantes estão Facebook ou Instagram e exatamente sobre o que falaremos neste artigo, que é o Twitter.
Twitter é uma rede social que permite o envio de mensagens em texto simples, de curta duração, com no máximo 280 caracteres (originalmente 140), denominadas tweets ou tweets, que são exibidos na página inicial do usuário. Os usuários podem se inscrever nos tweets de outros usuários e em qualquer caso é uma ferramenta que pode beneficiar os interesses de uma empresa de comércio digital.
Uma das razões para utilizá-lo para esses fins é que se trata de uma das redes com maior número de usuários no mundo. Você não pode esquecer que o Twitter atualmente tem uma média de mais de 300 milhões de usuários. Esse é um fator que você pode aproveitar para garantir que seu comércio eletrônico penetre em grande parte da sociedade. Principalmente para o perfil que seus clientes ou usuários apresentam por meio de uma estratégia comercial inteligente que vamos explicar neste artigo.
Twitter e sua relação com o comércio digital
Sem dúvida, essa rede social de massa tornou-se uma forma simples, rápida e direta de atingir potenciais consumidores. A fim de mostre sua marca, mas também para divulgar os produtos, serviços ou artigos que vende online. Nesse sentido, o fato de as informações em seu conteúdo não serem tão pesadas quanto em outros meios de comunicação digital pode ajudá-lo. A ponto de os usuários desse meio, com apenas um olhar, ler um tweet e decidir se estão ou não interessados em seu conteúdo. Por isso, você deve cuidar das informações que expõe neste meio.
- Por outro lado, você não pode esquecer que o Twitter é basicamente uma rede de interação social diferente das outras. A comunicação entre os usuários é mais fluida e direta e, neste caso, pode beneficiar o relacionamento cliente-empresa. Por meio de uma série de características que expomos a seguir:
- Posiciona muito melhor sua marca comercial para que seja mais conhecida e valorizada pelo grande público. Você pode ir tão longe quanto quiser e isso até alguns anos atrás teria parecido realmente inatingível.
- Outra de suas contribuições mais relevantes é que você estará em contato com um canal de comunicação social que é seguido por muitos usuários ou clientes. E, portanto, você não pode desperdiçar sua força para alcançar mais e mais pessoas a partir deste momento.
Isso pode permitir que você tenha um comunicação direta sem recorrer a outros canais de informação no que constitui um recurso muito inovador de que dispõe e sem lhe custar um único euro. Para que, desta forma, esteja em condições de otimizar cada uma das operações ou movimentos através desta poderosa e eficaz rede social para defender os seus interesses empresariais dentro do seu próprio setor.
Saiba de onde vem
Se você vai usar essa rede social para atingir seus objetivos mais imediatos, deve conhecer suas peculiaridades. Suas ações não são iguais às de outros canais de comunicação mais tradicionais ou convencionais. Nesse sentido, um pequeno conselho que pode ser útil é que quando você vende os produtos em uma loja online, você não tem um registro físico de quem são os clientes, pois não podemos vê-los, então você deve fazer um esforço para descobrir quem eles são de outras maneiras.
Claro, você deve saber, pelo menos um pouco, como é o perfil do cliente ou usuário. A ponto de ser sempre muito prático visite outras páginas para ver como eles fazem isso no twitter. Através dos melhores perfis desta rede social e que poderá visualizar sem problemas a partir de agora. Esta ação pode lhe dar uma ideia bastante precisa do que será do interesse de seus seguidores, e também permitirá que você resgate algumas ideias criativas usadas por seus concorrentes e que estão funcionando e que até agora você não havia considerado. Bem, é hora de colocar essa ideia em movimento para que os resultados não demorem muito.
Aumente o interesse em sua marca comercial
Por outro lado, pode ser que, se você for novo no Twitter ou estiver procurando construir uma presença online, seja necessário começar dando aos seguidores em potencial algo com que eles possam se sentir ligados à sua marca. Uma das melhores propostas consiste basicamente em retuíte tweets interessantes dos melhores clientes ou usuários. Para que, desta forma, você esteja em condições de monitorar melhor as tendências de hashtag e, como consequência dessa ação, você pode se permitir entrar e atrair seguidores em potencial por meio da interação indireta com eles.
É uma forma muito útil de dar visibilidade, não só à sua marca comercial, mas ao contrário e adicionalmente aos produtos, serviços ou artigos que comercializa naquele preciso momento. A ponto de melhorar o posicionamento já que nesse sentido é um processo muito semelhante ao branding de marcas que, afinal, busca incessantemente posicionar sua marca na mente dos consumidores. Para que sua mensagem seja muito mais receptiva do que antes.
- Outro de seus benefícios mais frequentes são aqueles que mostraremos a seguir para que você possa valorizar neste momento se é um bom momento para aplicar esta importante rede social:
- Oferece a possibilidade de chegar a mais pessoas do que através de qualquer outro sistema mais convencional ou tradicional.
- Gera maior visibilidade do que outras mídias. No sentido de que você não pode esquecer que o Twitter também é uma rede social muito importante para o Google. Lembre-se de definir o seu os tweets com as melhores palavras-chave se quiser que o Google indexe seu perfil e esteja nas primeiras posições do mecanismo de busca. Além disso, é aconselhável criar anúncios com o Twitter Ads para aumentar a visibilidade do seu os tweets.
Realizando campanhas de todos os tipos. Não há dúvida de que com esta rede social de especial relevância você poderá criar campanhas de grande repercussão midiática. Use ferramentas para escolher o melhor formato para suas campanhas no Twitter e crie relatórios de acompanhamento. Com um impacto muito direto nos efeitos que você pode criar na sua loja online ou no comércio a partir de agora.
Maior acompanhamento de seus clientes ou usuários a partir daquele momento. Tudo isso graças às análises que você pode exigir com o uso de Twitter Analytics E que você também pode consultar sobre aspectos tão importantes, como a interação e o número de seguidores. Acima de tudo, é muito útil no que se refere a médio e longo prazo devido às suas implicações favoráveis para a fidelização de uma marca comercial a partir de agora.
Aumente o número de seguidores regularmente
Por outro lado, não se pode esquecer que esta rede social nos dá a possibilidade de criar uma rede de seguidores da nossa marca. Contando com conteúdos atrativos para os usuários, conseguiremos atrair um maior número de usuários e fidelizar, criando no final uma rede de seguidores poderosa e sugestiva.
Mas, no final das contas, esses são alguns dos benefícios que essa poderosa rede social pode oferecer a partir de agora. Embora reservando algumas outras surpresas para o fim, como nas seguintes ações que nos propomos agora.
- Você tem um excelente suporte que esta rede social criou para todos os usuários. Você pode aproveitá-lo sem nenhum custo econômico de sua parte.
- Você manterá contato com muito mais pessoas do que pensa inicialmente. Sem surpresa, este é um sistema que o coloca em contato com muitos usuários ou clientes.
- Você pode criar sua própria rede de seguidores aos poucos e para que a visibilidade de sua marca comercial seja cada vez maior em todos os pontos de vista.
- Claro, a informação para os clientes requer canais diferentes dos convencionais e este pode ser um deles.
É um serviço conhecido em todo o mundo e por isso poderá atrair mais visitantes desde o início. Sem desperdiçar todos os recursos que ele fornece gratuitamente. A ponto de valer a pena importá-los agora.