Há algumas dúvidas sobre a internet, especialmente a Amazon, que alterou a maneira como os consumidores nos Estados Unidos pensam sobre as compras. Vendas de comércio eletrônico em 2016, eles cresceram 15.6% e agora todas as vendas cresceram 11.7%. A Amazon é creditada com uma grande participação de 43% dessas vendas de comércio eletrônico.
Em particular A Amazon mudou a forma como os consumidores pensam sobre as vendas de comércio eletrônico. Se você mora em uma cidade grande como a cidade de Phoenix no Arizona, que é um grande local de distribuição, não é incomum pedir itens na Amazon e recebê-los em sua porta antes do anoitecer.
Amazon como empresa, um de seus objetivos é expandir seu presença e tecnologia usada no varejo. Amazon Lockers é um serviço que a mesma empresa oferece, que oferece locais convenientes para o comprador retirar seus pacotes encomendados pela Amazon. Por outro lado, a Amazon Books oferece aos seus consumidores a experiência de uma livraria online tradicional. Já a Amazon Go oferece aos seus compradores produtos de supermercado, entregues diretamente em suas casas.
Apesar dos desafios, Amazon continua a inovar a experiência de varejo em causa e criando novos modelos de trabalho para o comércio. A Amazon fez tanto progresso em sua empresa que, graças à recente compra da Linha de alimentos "Whole Foods", A Amazon já entra no negócio de supermercados online que oferecem todos os tipos de alimentos e estes podem ser adquiridos no conforto da sua casa sem ter que sair dela. E eu acho que há muito mais coisas e inovações vindo dessa grande empresa.