Parece que Amazon está desenvolvendo um aplicação móvel por meio do qual pagaria a pessoas físicas, em vez de transportadoras, pela entrega das encomendas, conforme informado pelo Wall Street Journal. Isso me lembrou de um projeto sobre o qual falamos em abril passado, especificamente sobre PacotePeer, uma plataforma dessa economia colaborativa que colocava pessoas que precisavam pegar um pacote com outras que estavam dispostas a pegá-lo e entregá-lo em troca de uma quantia de dinheiro previamente estipulada. Parece que ter usuários para cuidar da coleta e entrega dos pacotes.
No caso da Amazon, parece que a empresa contaria com a ajuda de varejistas em áreas urbanas para armazenar os pacotes, provavelmente alugando o espaço ou pagando um comissão por pacote. No entanto, parece que a Amazon não quis comentar o assunto. O que se fala é que o serviço daria à Amazon mais controle sobre a experiência de compra e ajudaria a manter os custos de envio sob controle, que aumentaram notavelmente no ano passado.
A grande questão é: isso seria realmente eficaz? Como um usuário de Amazon Premium na Espanha, devo dizer que estou muito satisfeito com o serviço. Irmã Ele me informa assim que a encomenda for entregue, posso mudar a data de entrega se tiver interesse e conheço o entregador, que, por outro lado, é perfeitamente identificável, com seu uniforme, sua van, sua maquininha para marcar o recibo, etc. E isso sem pagar portes de envio e receber a encomenda no dia seguinte se não gastar mais do que 6 ou 7 da tarde na encomenda.
Mas por que devo confiar em uma pessoa que não sei quem é e de onde veio para receber a mercadoria? No caso do PackagePeer, por exemplo, é um negócio que você estabelece porque está interessado, e o faz com alguém em particular. Mas isso me parece um absurdo por parte da Amazon (em relação à sua relação com os profissionais de transporte).
Estaremos esperando para ver como essa história se desenrola.