A sociedade espanhola é a mais conectada à Internet da Europa

Telefónica  apresentou recentemente a décima quinta edição do relatório A Sociedade da Informação na Espanha correspondente a 2014. Este relatório tornou-se uma referência para a sociedade espanhola porque, além de mostrar a situação atual e os indicadores mais representativos do comportamento do usuário em sua vida digital, mais uma vez mostra as tendências emergentes que nos próximos anos irão têm um grande impacto na sociedade. O relatório deste ano mostra que digitalização na Espanha continua imparável. As principais conclusões do relatório, que mostram que o Sociedade espanhola é o mais conectado a Internet da Europa, revelam que 2014 foi o ano do consumo de vídeo multi-dispositivo e a consolidação de eCommerce, e adianta que em 2015 a venda de acessórios e a importância da privacidade nas comunicações.

De acordo com o relatório de 2014, as tendências futuras apresentadas nos relatórios anteriores consolidaram-se e intensificaram-se, produzindo avanços muito significativos na vida digital dos cidadãos. Assim, já são 26,25 milhões de espanhóis que acessam regularmente a Internet, 1,45 milhão a mais do que em 2013. Destes, 20,6 milhões se conectam diariamente, ou seja, 78% vivem conectados. E pela primeira vez, 50% dos idosos, entre 55 e 64 anos, são utilizadores intensivos que acedem diariamente à Internet, sendo a faixa etária que mais cresceu no ano passado (8,6 pontos percentuais).

La Largura de banda móvel continua a ser a tecnologia-chave para o avanço da Sociedade da Informação. O acesso à Internet está a tornar-se cada vez mais móvel, os terminais móveis continuam a ganhar quota de mercado em relação ao dispositivo fixo e os serviços são cada vez mais utilizados na mobilidade. Em 2014, 21,44 milhões de espanhóis acessaram a Internet em trânsito, 4 milhões a mais do que em 2013.

La fibra ótica é a tecnologia de acesso que mais cresceu. Entre agosto de 2013 e agosto de 2014, o número de acessos FTTH aumentou 127% para 1,1 milhões e já representam mais de 10% da quota de mercado.

Mensagens instantâneas e redes sociais

O serviço estrela ainda é o IM. Seu uso cresceu 206% nos últimos dois anos, atingindo 78% da população com telefone celular. Já é praticamente igual à chamada móvel (utilizada por 82%) como meio de comunicação com a família e amigos. A mensagem instantânea, a mensagem para uma rede social e a comunicação presencial são os três canais preferidos de comunicação com as pessoas do ambiente.

El Uso da rede social aumentou três pontos para 67,1%. A faixa etária em que mais aumentou o percentual de internautas que acessam redes sociais está entre 45 e 54 anos, que passou de 43,5 a 5 anos em 2013 para 52,3% em 2014. Quem mais internauta tem entre 91,3 e 16 anos acessam redes sociais (24%), embora pela primeira vez o percentual tenha caído 3,3 pontos em relação a 2013.

Uso da Internet

Um total de 14,9 milhões de pessoas fizeram alguns comprar pela internet em 2014, dos quais 1,9 milhão pela primeira vez no ano passado. Uma em cada três visitas a lojas on-line É produzido com dispositivos de mobilidade. O eCommerce aumenta 29,2% em relação ao ano anterior, enquanto as vendas online espanholas no exterior aumentam 44,6%.

La onipresença y geolocalização do terminal móvel está produzindo uma convergência com as redes sociais e 74% dos compradores online confiam nas redes sociais ao fazer compras.

O maior crescimento está ocorrendo no acesso à Internet para fins de lazer, principalmente entre os maiores de 45 anos, embora tanto os motivos profissionais como a comunicação com a família e / ou amigos completem os motivos do uso digital. O grande crescimento do entretenimento é explicado pelo consumo de vídeo e pelo fato de os usuários utilizarem seus smartphones e tablets para acessar conteúdos de qualquer lugar. Na verdade, a Espanha posicionou-se na liderança europeia no acesso a internet multiplataforma, com 66%, ainda maior que os Estados Unidos.

O consumo de vídeo é um dos grandes catalisadores do acesso à Internet e a tendência da procura de vídeo tem se consolidado. serviços de vídeo multi-dispositivos de acordo com a maior liberdade exigida pelo usuário. Assim, entre os mais jovens (entre 14 e 19 anos), o meio mais utilizado para aceder a conteúdos multimédia já é o vídeo a pedido gratuito com utilização superior a 90 por cento, enquanto apenas 73 por cento utilizam a televisão aberta e mais de um em cada quatro acessos atrasou a televisão.

Um dos aspectos mais valorizados pelos usuários é a possibilidade de escolha quando acessar o conteúdo. Assim, a modalidade de acesso diferido mais utilizada é a função download / streaming da Internet, com uma quota de 73% e 75% respetivamente. Filmes e séries são o conteúdo mais comum.

As amplas possibilidades de consumo de lazer em casa foram desencadeadas pela renovação dos televisores nos lares espanhóis, onde 70,2% já possuem aparelhos de alta definição e 28,7% possuem Smart TV, o que implica a possibilidade de ligação à Internet. Na verdade, a Espanha tornou-se um dos países com maior grau de penetração da Smart TV, acima da Alemanha (20%), do Reino Unido (17%) e dos Estados Unidos (16%), após um aumento de 34% no último ano.

Na educação regulamentada, a Espanha está na vanguarda da Europa na introdução do TIC na sala de aula conforme mostrado pelas melhores proporções do número de alunos do ensino fundamental por laptop conectado e o número de lousas digitais por aluno do ensino fundamental. Da mesma forma, a Espanha é o líder europeu na oferta de cursos online massivos e abertos (MOOC).

As Administrações também foram protagonistas da digitalização da vida do cidadão, com os quais têm interagido de forma mais rápida e eficiente. Assim, o número de notificações eletrónicas enviadas a cidadãos e empresas passou de 10,1 milhões em 2013 para 50 milhões em maio do ano passado. De tal forma que 76,5% dos procedimentos realizados pela Administração Geral do Estado foram por via eletrónica, o que calculou uma poupança para cidadãos e empresas em 2012 e 2103 de 31.000 milhões de euros. Os procedimentos administrativos são agora apenas um dos motivos de comunicação entre os cidadãos e a Administração, onde as redes sociais adquiriram um grande papel. Em 2014, 49% dos cidadãos entre os 16 e os 74 anos interagiram com as autoridades públicas através da Internet, antecipando a meta de 50% fixada para 2015 na Agenda Digital Europeia

dispositivos

O compromisso de acesso de mobilidade fez da Espanha o líder europeu em penetração do Smartphone. Nada menos que 4 em cada 5 telefones celulares na Espanha são inteligentes. Em apenas dois anos, eles passaram de 63% para 81% dos telefones celulares na Espanha. Isso não deve ofuscar o expressivo crescimento de 68% na venda de tablets em 2014.

Os espanhóis fazem amplo uso de tablets e smartphones, como evidenciado pelo alto número de downloads de aplicativos para ambos os dispositivos. Na Espanha, há 23 milhões de usuários ativos de aplicativos que fazem 3,8 milhões de downloads diários de aplicativos. Em média, cada usuário de smartphone tem 39 aplicativos instalados, em comparação com 33 dos usuários de tablet.

Tendências futuras que já estão presentes

Criptografia, Big Data, o veículo inteligente e a promoção de novas gerações de M2M resumem o tendências futuras da vida digital que já estão presentes em nossa sociedade. A preocupação com a privacidade passou a ocupar um lugar central na opinião pública e a resposta tem sido a introdução acelerada da criptografia nos principais sites que geram tráfego na Internet. Assim, estima-se que em outubro de 2014, entre 38 e 50 por cento do tráfego da Internet estava encriptado contra 10 por cento no ano anterior, com um crescimento de 3% ao mês.

As técnicas de Big Data que permitem gerenciar uma grande quantidade de dados estruturados e não estruturados em tempo real, tornaram-se um pilar fundamental de novos modelos de negócios impulsionados pelo desenvolvimento tecnológico de uma nova geração de M2M. Esta nova geração é caracterizada pela ligação de um grande número de dispositivos e uma maior autonomia dos dispositivos ligados, com a consequente redução dos custos operacionais. As cidades inteligentes e o comércio local são duas das áreas de atividade onde as novas tendências estão sendo mais claramente apreciadas. A implantação de tecnologias M2M crescerá fortemente nos próximos anos, superando as barreiras de custo e conectividade.

O carro é o espaço preferido pelos usuários para futuro acesso à internet com 57 por cento, à frente dos óculos (42%), do relógio (39%) e da geladeira (36%). Estima-se que, até 2020, 90 por cento da frota de veículos terá recursos de conectividade com o objetivo de melhorar a experiência de viagem, direção e segurança e a gestão do próprio veículo.