Cerca de 14 por cento de todos consumidores online na Europa eles compraram alimentos e bebidas frescos online. E mais da metade dos consumidores online da Europa fizeram várias compras em sites estrangeiros no ano passado.
O relatório destaca que algumas das tendências foram as compras online transfronteiriças, a experiência de compras online, o m-commerce e as preferências de entrega e pagamento. Kantar TNS Entrevistei quase 25,000 participantes de 21 países diferentes e uma das conclusões desta pesquisa foi que os ganhos dos consumidores que compram produtos internacionais aumentaram.
Agora, 54 por cento dos usuários europeus já fizeram compras transfronteiriças, 2% a mais do que em 2016. Entre esses compradores, duas em cada dez compras são feitas em sites estrangeiros. “As compras intra-europeias são muito menores do que as feitas em sites chineses. O AliExpress é um dos principais impulsionadores desse crescimento e visa claramente o mercado europeu ", escreveu ele. Grupo DPD. "Com cerca de um terço dos consumidores online dizendo que estão interessados em começar a comprar em países estrangeiros em um futuro próximo, as compras internacionais têm um grande potencial de crescimento."
O estudo também mostrou que Consumidores online da Europa eles fazem compras por meio de uma ampla variedade de dispositivos. Os consumidores estão usando cada vez mais smartphones para fazer compras online. No entanto, laptops e desktops ainda são os dispositivos mais usados para compras online. Os consumidores na Europa não compram produtos exclusivamente em um único dispositivo e 43 por cento acham que ter um site que pode ser adaptado para telefones celulares seria muito útil ao fazer grandes compras.