Istnieje wiele koncepcji cyfrowych i coś, co różni się od tego, co zawsze było znane jako „techniki kupowania i sprzedaży, komunikacja itp.” to fakt, że są zmienne. W rzeczywistości marketing zmienia się co roku, ewoluuje, nawet kilka razy w tym samym roku. Z tego powodu Marketing Mix jest jedną ze zmiennych i obecnie jedną z najskuteczniejszych dla każdego, kto chce odnieść sukces.
Ale Co to jest marketing mix? Po co to jest? A co ważniejsze, jak to się robi? To wszystko i wiele więcej pokażemy poniżej.
Co to jest marketing mix
Marketing mix można zdefiniować jako plik zestaw dostępnych narzędzi i zmiennych, które pomagają nam analizować zachowania konsumentów i rynków. Jej celem jest nic innego jak tworzenie działań, które wiążą się z lojalnością lub zatrzymaniem klientów, pomagając im w ich satysfakcji. Innymi słowy, polega na stworzeniu czegoś, co jest dobre dla klientów i dlatego wybierają oni tę firmę lub markę zamiast innych.
Zadaniem, które musi zostać zrealizowane w marketingu mix jest więc umieszczenie produktu takiego, jakiego chcą klienci, czyli we właściwym miejscu, który pojawi się w odpowiednim czasie i ma doskonałą cenę. Ale oczywiście nie jest to łatwe, ponieważ trzeba znać wiele aspektów, nie tylko firmy czy marki, ale także rynku, na którym się koncentruje. A to wcale nie jest łatwe.
Strategia marketingu mix
Kiedy pojawił się marketing mix, zmienne, na których działał, były cztery. Z biegiem czasu pojawiły się inne modele, w których zmienne te zostały rozszerzone do 7 lub nawet 9. Ale tak naprawdę marketing mix musi być regulowany przez cztery zmienne, z których wszystkie zaczynają się na literę P (w języku angielskim). Kiedy już je zdominujesz, możesz przyjrzeć się następującym modelom, aby objąć i ulepszyć swoje produkty.
Model 4Ps
Model marketing-mix 4P skupia się na czterech fundamentalnych filarach sukcesu produktu. Są to następujące:
Cena £. Cena jest zawsze decydująca. Każda firma może wycenić swój produkt, ale mówimy o czynniku bardzo konkurencyjnym, ponieważ konkurencja też go analizuje i czasami proponuje coś tańszego lub droższego. W takim przypadku cena musi być adekwatna, aby wydatki były pokrywane, a dodatkowo przynosiły jakieś korzyści. Może to mieć negatywny lub pozytywny wpływ na klientów; mogą to lubić lub odrzucić jako zbyt drogie. I nie zawsze dobrze jest oferować produkt w niskich cenach, czasami kluczem jest równowaga.
Produkt. Jest to najważniejsza zmienna w marketingu mix, ponieważ jeśli nie zaoferujesz czegoś, co klienci naprawdę chcą kupić, bez względu na to, jak dobrze wykonasz pozostałe czynniki, odniesienie sukcesu będzie prawie niemożliwe, ponieważ nikt nie będzie chciał kupić to. Dlatego trzeba wprowadzić na rynek coś naprawdę nowego, co poprawia istniejącą konkurencję, co może być łatwe w użyciu dla klientów, a także przydatne. Jeśli ci się uda, odniesiesz sukces, o ile pozostałe zmienne ustawią je na właściwej ścieżce.
Dystrybucja. Kolejnym filarem jest dystrybucja, to znaczy, że produkt ten można zdobyć w wielu miejscach. Na przykład wyobraź sobie przypadek sprzedaży przez Amazon wydawanych samodzielnie książek. Dystrybucja, jaką mają, jest dobra, ale ich książek NIE można znaleźć inaczej niż na Amazon iw dwóch lub trzech innych miejscach (brak widoczności). Dlatego tak naprawdę nie ma podejścia produktu do potencjalnych klientów. Co wtedy robić? Inwestuj, zachęcaj więcej firm, sklepów, supermarketów ... do sprzedaży Twojego produktu. Musisz go zobaczyć, poznać, przeanalizować, aby trafił do klientów.
Awans. Wreszcie masz promocję, czyli działania, które musisz wykonać, aby Twój produkt był znany. To, co jest powszechnie nazywane reklamą. Jeśli w to nie zainwestujesz, bez względu na to, ile umieścisz produkt w wielu miejscach, jeśli ludzie o tym nie słyszeli, nie będą zainteresowani. Trzeba go „sprzedać” i w tym celu wyjaśnić, co może dla nich zrobić, jak poprawi ich życie i dlaczego powinni go kupić TERAZ.
Model 7P w marketingu mix
Gdy pojawił się marketing mix, z jego czterema ważnymi filarami, pojawił się nowy model, w którym oprócz tych czterech PS dodał jeszcze trzy, co nadało większą wartość przeprowadzonym działaniom.
One były:
Ludzie. W tym sensie, że sami pracownicy również pomagają ulepszać produkty i być postrzeganymi jako coś dla każdego. Przykładem są reklamy znanej marki sprzętu gospodarstwa domowego w Hiszpanii, która wykorzystuje swoich pracowników do rozreklamowania tego, co sprzedają.
Proces. To znaczy przeanalizuj, w jaki sposób te produkty są konsumowane, w jaki sposób oferują usługi klientom i czy jest coś, co można ulepszyć.
Dowód rzeczowy. To znaczy każdy dokument lub test, który jest oferowany klientom, aby mogli poznać i zweryfikować jakość tego produktu.
Model 9Ps
Wreszcie mamy model 9Ps, który tak jak w poprzednim, w tym przypadku do wszystkich już znanych zmiennych są dodawane dwie kolejne, które również są ważne. To są:
Udział. W tym sensie, że musisz starać się zaangażować swoich klientów jako część marki, aby czuli się ważni, a jednocześnie zatrzymali tego klienta, ponieważ dajesz im ważne miejsce w firmie lub marce, nawet jeśli nie ma z nią nic wspólnego.
Prognoza. Oznacza to, że przewiduj wszystko, co może być wśród pierwszych, i kontynuuj wprowadzanie innowacji, aby użytkownicy zawsze otrzymywali to, co najlepsze, obecne lub przyszłe.
Do czego służy ten marketing i dlaczego jest ważny dla firm i marek?
Naprawdę, jeśli przeanalizujesz marketing mix, zdasz sobie sprawę, że mówimy o wszystkim, co ważne w strategii biznesowej, aby to, co sprzedajesz, działało. Mianowicie, przekazuje informacje o produkcie, klientach, kanałach dystrybucji i Twojej reklamie. A to pomaga:
- W razie potrzeby zmień. Możesz więc dostosować produkt, przeprojektować go, wprowadzić innowacje ... wszystko po to, aby był najlepszy na rynku i spełniał oczekiwania użytkowników.
- Zdobądź więcej klientów, a nawet daj nowe możliwości, które już miałeś.
- Miej obecność, twarzą w twarz lub wirtualnie, i wiedz, która z nich jest najlepsza dla Twojej firmy.
- Zawieraj sojusze z innymi firmami.
Innymi słowy, marketing mix to technika, w której nie zamierzasz skupiać się wyłącznie na tym, co robisz, ale będziesz szukać interakcji z klientami, aby wspólnie stworzyć coś, co naprawdę działa.