Salesforce zakończył drugi kwartał szokującym pokazem na konferencji deweloperów w San Francisco TrailheaDX, mniej więcej czterokrotnie większa liczba widzów w zeszłym roku, a jej twórcy są pełni nowych technologii.
W ciągu ostatnich kilku lat firma zbudowała wielowymiarową macierz oferty produktowej, która zawiera elementy relacji menedżer-klient, takie jak sprzedaż wymuszająca automatyzację i obsługę klienta, ale ostrożnie wprowadzała technologię, która jest wspierana przez administratorów i programistów. zarówno. Co ma sens.
Salesforce szybko przechodzi do punktu, w którym może rosnąć, sprzedając więcej Fotele CRM. Badania rynkowe pokazują, że tylko wiele firm korzysta obecnie z CRM, co sugeruje, że jest miejsce na kolejny wzrost tej firmy i jest. Jednak wiele firm, które nie mają CRM, może być bardzo małych lub nie stosować się do modelu CRM. Sklep z częściami samochodowymi i restauracja to firmy, ale nie są kandydatami do CRM
Rozumie się samo przez się, że nie mogliby czerpać korzyści z jej stosowania. Mogą, ale to, co powszechne i tradycyjne, zawsze były niezbędne i najczęściej używane w tego typu biznesach, a wprowadzenie wymagań tych programów wymaga jeszcze jednego wysiłku.
To samo można powiedzieć o małych firmach, z których korzystają CRM: Muszą stworzyć nowy sposób, w jaki będą mogli budować i śledzić aplikacje, i to właśnie sprawiło, że TrailheaDX był tak interesujący na danym wykładzie.
Salesforce DX to otwarta beta i jest bardzo możliwe, że twoje wyniki zostaną wyświetlone w krótkim czasie przez Dreamforce. Mam nadzieję, że te firmy odniosą sukces we wszystkich swoich projektach i nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, co nas czeka z tymi firmami w przyszłości.