Opowiadanie historii w marketingu to bardzo szczególna postać, z której możesz skorzystać w swojej firmie lub sklepie elektronicznym, jeśli wiesz, jak ją poprawnie zastosować. Jest to koncepcja nowej generacji, która w ostatnich latach została włączona do marketingu cyfrowego. Jego znaczenie, mniej lub bardziej rygorystyczne, polega na łączeniu się z użytkownikami lub klientami za pośrednictwem przekazu, który przesyłasz. Oznacza to, że zacznij historię ze swoją postacią i jej fabułą. Jakbyś był pisarzem, chociaż z różnych punktów widzenia miał inne cele.
Jego strategia opiera się na czymś tak klasycznym, jak pokazanie, że Twoi klienci nie kupują Twojego produktu ani Twojej usługi. Jeśli nie, wręcz przeciwnie, robią to dla emocji lub uczucia, które możesz sprawić, aby poczuli się dokładnie poprzez opowiadanie historii. Jest to trend, który był stosowany z pewną częstotliwością w ostatnich latach. W konsekwencji potrzeby stworzenia silniejszych powiązań między obiema częściami tego procesu.
Z tego scenariusza jednym z aspektów, które musimy przeanalizować, jest zastosowanie opowiadania historii w handlu elektronicznym. Aby zapytać nas, czy możesz pomóc nam ulepszyć naszą działalność, zwiększyć sprzedaż naszych produktów lub usług lub po prostu zobaczyć, jak nasza strona jest poprawnie pozycjonowana na tle konkurencyjnych firm. Pokazać, czy te cele, które mają na myśli przedsiębiorcy z sektora handlu cyfrowego, mogą zostać zrealizowane.
Efekty, które generuje dobra historia
Oczywiście opowiadanie dobrej historii wywołuje pozytywne emocje, które inspirują ludzi do działania. Z tego punktu widzenia jest to bardzo pozytywne działanie dla firm internetowych czy cyfrowych. Między innymi dlatego, że może sprawić, że pomysł zadziała, aby klienci poczuli się w nim zaangażowani. Z szeregiem działań, które mogą pojawić się w dowolnym momencie w relacjach między obiema stronami. Na przykład te, które pokażemy Ci w następnej kolejności i które mogą pomóc Ci w zarządzaniu Twoim projektem biznesowym.
Opowiadając historię, przekazujesz drugiej stronie szereg wartości, cnót, a może nawet to, co chcesz osiągnąć w swojej propozycji biznesowej.
- Nie wątp, że importując to, co przecież zamierzasz osiągnąć, polega na stopniowym wzmacnianiu zaufania. Być może bez twojej świadomości o ich motywacjach.
- Zachęcaj swoich klientów lub użytkowników wzmocnij swoje relacje z projektem biznesowym które reprezentujesz w tych właśnie momentach.
- Reprezentuje pozytywny akt, który może reprezentować wiele pozytywnych rzeczy dla Twojej firmy lub sklepu cyfrowego. Więcej niż myślisz od samego początku.
- Sprzyja temu, że czasami pozytywne czynniki które masz jako flagę w swojej marce handlowej, różni się od pozostałych. Jako sposób na odróżnienie się od propozycji konkurencji.
- To idea lub wartość, która może przyciągnąć klientów lub użytkowników. Z bardziej niż istotnym celem, takim jak preferowanie Ciebie w stosunku do propozycji oferowanych przez Twoich konkurentów w sektorze cyfrowym, w którym jesteś zaangażowany.
Język oparty na emocjach zawsze motywuje i może wzmacniać relacje marki handlowej z jej klientami. Do momentu stworzenia powiązania, które może pójść dalej niż poprzez bardziej tradycyjne lub konwencjonalne strategie.
I wreszcie, uniemożliwić klientom kupowanie produktu lub usługi za pośrednictwem znacznie bardziej innowacyjną strategię marketingu cyfrowego iz całą pewnością, że ze skutecznością więcej niż zapewnioną. Nadszedł czas, aby zmienić podejście, aby osiągnąć dobre zarządzanie rozwojem handlu elektronicznego. Nie wątp, że to działanie ostatecznie będzie tego warte.
Jak wykorzystać storytelling do sprzedaży produktów?
Z drugiej strony nadszedł czas, aby Twój internetowy projekt biznesowy zaczął się rozwijać od tych właśnie momentów. Czy wiesz, jak to mniej lub bardziej efektywnie wdrożyć w życie? Cóż, być może w tym aspekcie zastosowanie tego nowoczesnego systemu marketingowego może być bardzo pomocnym elementem, na który początkowo nie liczyłeś.
Istnieje wiele pomysłów, które mogą zapewnić Ci sprzedaż produktów, usług lub przedmiotów. Z większą wydajnością niż w przypadku innych, bardziej konwencjonalnych modeli. Ale co ważniejsze, z większej optymalizacji procesu i to może być przyczyną rentowność Twojego projektu cyfrowego jest większa Od tego momentu. Do tego stopnia, że uzyskałeś wsparcie potrzebne do osiągnięcia tych celów w e-commerce.
Z tego ogólnego scenariusza opowiadanie historii może stać się rozwiązaniem Twoich problemów biznesowych. Między innymi dlatego, że może stworzyć trwały obraz na siatkówce klientów lub użytkowników. Dzięki całkowicie innowacyjnemu modelowi, który zagościł w sektorze marketingu cyfrowego. Na przykład poprzez następujące działania, które wyjaśnimy poniżej:
- Tworzenie a połączenie emocjonalne które wykracza daleko poza początkowy przekaz, który jest rozwijany w prezentacji produktu lub usługi. Aby w ten sposób klient był o wiele bardziej identyfikowany niż poprzez inne strategie handlowe.
- Opowiedz historię za pomocą świetna perswazja którego ostatecznym metalem będzie fakt, że klienci lub użytkownicy lepiej rozpoznają markę. Z drugiej strony, dzięki czemu twoja lojalność będzie również łatwiejsza do zrealizowania.
- Oczywiście tego rodzaju działania mają na celu zbudować znacznie więcej zaufania wśród drugiej strony, która jest pogrążona w tym procesie. Dzięki temu od teraz sprzedaż produktu będzie nieco mniej skomplikowana.
- La komunikacja w wartościach marki handlowej to kolejna ze strategii, do której kierowane są te działania poprzez opowiadanie historii. W praktyce oznacza to coś tak prostego, jak możemy przeprowadzić powiązanie między dwiema stronami, które są częścią procesu handlowego.
- Nie chodzi tylko o sprzedaż produktu, usługi lub przedmiotu. Jeśli nie, to wręcz przeciwnie, cel jest szerszy, bo przecież o to chodzi ustalić wytyczne dotyczące relacji między sklepem internetowym a jego klientami. Od podejść bardziej etycznych w postaci penetracji skomercjalizowanych obiektów.
Jak powinieneś opowiedzieć swoją historię
Nie ma wątpliwości, że ten czynnik jest bardzo istotny, gdy wdrażane jest opowiadanie historii. Ponieważ to będzie ten, który ostatecznie decyduje o jego rzeczywistej penetracji docelowej publiczności lub nie. Do tego stopnia, że nie będziesz miał innego wyboru, jak tylko zadać sobie kilka pytań, które mogą być bardzo ważne, aby spełnić Twoje oczekiwania biznesowe. Na przykład w następujących scenariuszach:
- Co ja powiem? Nie musi to być opowieść pozbawiona sensu, wręcz przeciwnie, musi oddziaływać na klienta lub użytkownika.
- Jakie mam cele krótko- i średnioterminowe? Jeśli nie postawisz sobie celów, nie będziesz wiedział, co robić w domu i dlatego powiem Ci, że dla wszystkich będzie to bardzo nieprzekonujące.
- ¿Jakie korzyści mogę wygenerować wśród użytkowników? W historii, którą prezentujesz, nie może zabraknąć tego wkładu, ponieważ opracowanie mocnego i przede wszystkim wiarygodnego przekazu będzie absolutnie niezbędne, a to jest jeden z celów opowiadania historii.
- Jak zrodził się pomysł na Twój biznes cyfrowy? Oczywiście jest to bardzo emocjonalny aspekt, który ma bardzo skuteczny wpływ na drugą część procesu. Tak, aby były tym, czym jest pochodzenie handlu elektronicznego i tym, jak musieliście walczyć, aby znaleźć się tam, gdzie w tej chwili jesteście.
- Jakie masz zamiary związane z projektem? Aby przekaz był jeszcze bardziej motywujący, bardzo ważne jest, aby klient lub użytkownik miał Twoje intencje dotyczące biznesu. Chociaż nie w całości, to tak, przynajmniej o najbliższych celach, które od teraz chcesz osiągnąć.
Cóż, jeśli zastosujesz w praktyce którykolwiek z pomysłów, o których wspomnieliśmy w tym artykule, nie ma wątpliwości, że osiągniesz pewne rzeczy dzięki opowiadaniu historii. Wśród nich następujące:
- Poprawić rzeczywisty wizerunek marki handlowej we wszystkich aspektach.
- Buduj lojalność klientów lub użytkowników bardziej racjonalnie, aby w ten sposób byli bardziej skłonni lub otwarci na produkty lub usługi, które oferujesz za pośrednictwem swojego sklepu internetowego.
- Pozycjonowanie strony będzie znacznie bardziej spektakularne niż dotychczas, z większą identyfikacją produktów lub usług.
- Opowiadanie o doświadczeniu, które pomogło ci się uczyć, może stać się szczęśliwym pretekstem dla innych, by lepiej cię poznać.
- Abyście w końcu doszli do decydującego wniosku: i że to nic innego jak to, że możecie być bardzo przydatni dla innych.