Wielki rozwój sztuczna inteligencja w handlu elektronicznym otworzył drogę do odkrywania nowych sposobów i strategii, aby przybliżyć tę technologię klientom i uczynić ich zakupy o wiele przyjemniejszymi i wygodniejszymi. Ponadto branża e-commerce, która każdego dnia jest bombardowana coraz większą liczbą klientów, musi znaleźć strategie, aby zapewnić swoje usługi ogromnej liczbie użytkowników, którzy codziennie odwiedzają jej witryny. Plik zautomatyzowane systemy a kierunki działań wykorzystujące sztuczną inteligencję powinny być dla dużych przedsiębiorców e-commerce priorytetem w rozwiązywaniu tych wszystkich problemów, które prędzej czy później zaczną generować konflikty.
Niektóre z najpopularniejszych i najbardziej skutecznych aplikacji, które są obecnie używane w handlu elektronicznym, wykorzystują rozszerzenie technologia sztucznej inteligencji w swoich działaniach są:
Chatboty:
Boty czatu bardzo pomagają w natychmiastowym zapewnieniu zaawansowanej obsługi klienta, wspierając, rozwiązując wątpliwości i przekierowując do obszarów, w których można im zaoferować najlepszą obsługę.
Rozpoznawanie obrazu i mowy:
Ta technologia pomaga w szybszym i wygodniejszym przeprowadzaniu zaawansowanych wyszukiwań.
Zaawansowane algorytmy:
Powszechnie stosowane w bardzo skuteczny sposób w wyszukiwarkach, które pokazują klientom rekomendacje produktów na podstawie ich gustów i zainteresowań, bardzo ważne narzędzie głównie marketingowe.
Inteligentne sieci asortymentowe:
Niektóre firmy w Chinach rozwijają technologie sztucznej inteligencji, dzięki którym można przewidzieć trendy zakupowe niektórych produktów, co pozwala sprzedawcom skupić się na rozwoju produktu, zwiększaniu lub zmniejszaniu zapasów oraz inwestowaniu w operacje zaopatrzeniowe. Ten rodzaj technologii może pomóc w rozwoju transportu produktów przez miasta, skracając czas dostawy.