W 2015 roku zakupy online stanowiły ponad jedną trzecią wzrost sprzedaży detalicznej, z 341 miliardami dolarów wygenerowanymi w Stanach Zjednoczonych w całym roku.
Nie wystarczy uruchomić biznesu online i czekać, aż klienci zadzwonią, musisz zacząć od unikalnego pomysłu, a następnie sprzedawać go jak ekspert.
Aby zrozumieć więcej, poniższe prawdziwe lekcje pomogą ci zrozumieć, w jaki sposób możesz wprowadzać innowacje, aby mieć udany biznes. Na przykład Finch Goods i BeardBrand
Towar Fincha
Firma Finch Goods została stworzona przez Richarda Lazazzera. Kiedy początkowo zakładał firmę, jednym z największych wyzwań, przed jakim stanął, było utrzymanie ruchu w jego sklepie i nakłonienie klientów do przeniesienia się do innego sklepu.
W oryginalnym studium przypadku Lazazzera nie tylko mówił o znaczeniu generowania regularnego przepływu ruchu, ale także określił znaczenie opracowania strategicznego planu marketingowego, aby zatrzymać tych klientów po swojej stronie. Do najważniejszych strategii należały:
- Wysyłaj e-maile do klientów oferujące oferty i rabaty w sklepie.
- Biuletyny z aktualizacjami produktów i ofertami, aby utrzymać zaangażowanie klientów.
- Nagradzaj klientów za lojalność wobec firmy.
BrodaMarka
Sprzedawcy kosmetyków do ciała często nie przenoszą swojej działalności na wyższy poziom poprzez budowanie marki. Dlatego BeardBrand wyróżniał się; firma stworzyła opowiedzianą historię, aby stworzyć rozpoznawalną tożsamość marki, a także tożsamość konsumenta.
Chociaż z tego typu brandingiem wiążą się wyższe koszty, tworzy on wyjątkowe doświadczenie, które osadza klienta w marce. Ta taktyka zaowocowała szybkim i znacznym wzrostem BeardBrand, a firma ostatecznie osiągnęła 120.000 XNUMX USD sprzedaży miesięcznie w pierwszym roku.