Hiszpania jest krajem z większa penetracja rynku przez smartfonyz całej Europy - 81%. Analizując zakupy online w Europie, widzimy, że kraje takie jak Wielka Brytania mają 45% populacji zakupy online przynajmniej raz w tygodniu, następnie Niemcy z 34%, Włochy z 32% i Francja z 27%. Hiszpania jest w tyle z 19%, więc przed nami jeszcze długa droga.
Główna motywacja do zakupów online to prostota i wygoda reklamacji lub zwrotu wadliwego produktu, przy 46%. Potwierdziłoby to dane z innych badań, w których element łatwości / komfortu działa jako czynnik determinujący przy różnicowaniu sklep e-commerce i inny.
Na podstawie tych informacji możemy uratować, że: rozwój handlu elektronicznego tutaj, w Hiszpanii, odnotowuje gwałtowny wzrost i od 20 r. nie przestał rosnąć powyżej 2013% rocznie.
L sektory handlowe w e-commerce Największe zyski generują biura podróży i hotele, transport lotniczy oraz odzież.
El idealny e-commerce według klienta powinny mieć łatwość obsługi, dobrą obsługę reklamacji, darmowa lub tania wysyłka i dobre ceny, coś skomplikowanego, prawda? W dzisiejszych czasach klient jest coraz bardziej wymagający, a produkty muszą oferować wyższą jakość, aby pozycjonować się na tak konkurencyjnym rynku, jeśli nie możemy zbliżyć się do jego oczekiwań, nie będziemy mogli marzyć o międzynarodowej sprzedaży, na jakiej nam zależy.
E-commerce stoi przed latami postęp technologiczny przyspieszony wszechczasów, teraz bycie w czołówce jest skomplikowane i jeśli nie dołączysz do aktualny rynek światowy, Jesteś poza konkurencją komercyjną, przyszłość polega na sprzedaży produktów lub usług drogą elektroniczną, dzięki czemu będziesz mieć większy wpływ na klientów na całym świecie.