Scena e-commerce Zmienia się radykalnie z roku na rok, a analiza obecnego stanu sprzedaży online pomaga nam przewidzieć, czego biznes e-commerce może spodziewać się w przyszłości. W tym momencie możesz zauważyć rozszerzenie „Apokalipsa sklepów”, co ma duży wpływ na dużą liczbę marek, które coraz częściej muszą zamykać swoje sklepy, ponieważ sprzedaż tradycyjnych sklepów stacjonarnych przestaje być opłacalna, a firmy muszą szybko stawiać na handel elektroniczny.

Badania ankietowe w Stanach Zjednoczonych pokazują, że 51% klientów woli robić zakupy w Internecie, oprócz tego, że roczny wzrost handlu elektronicznego wynosi 23%. To bardzo niezwykła moc, jaką zapewnia E-commerce w porównaniu z tradycyjnymi sklepami i oczekuje się, że z roku na rok będą zyskiwać więcej mocy, dlatego ważne jest, aby uważnie monitorować tę transformację i nie pozostawać w tyle w ewolucji lub transformacji obecnego handlu.

W 2018 roku czeka nas wiele wejść nowych przedsiębiorców w branży e-commerce, ponieważ przez następny rok handel elektroniczny będzie ważniejszy niż kiedykolwiek, a także znacznie łatwiejszy w adaptacji i rozpoczęciu w tym roku.

La Sztuczna inteligencja zacznie pojawiać się jako kluczowy punkt handlu elektronicznego, usługi chatbota, takie jak zautomatyzowana obsługa klienta, będą rosły coraz bardziej w kolejnym roku, a inne usługi automatyzacji procesów wykorzystujące sztuczną inteligencję będą ważne dla rozwoju firmy.

Technologie rekomendacji produktów, możliwe również dzięki sztuczna inteligencja, będą ważną częścią sprzedaży w kolejnym roku. Coraz bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe i rekomendacje oparte na preferencjach klientów będą coraz częściej widoczne w e-commerce. Czasy się zmieniają i ważne jest, aby trzymać się z daleka, próbować ewoluować i dostosowywać się, aby przetrwać jako handel elektroniczny.