Czym jest Zalando, jak działa sklep i jakie korzyści oferuje

Jeśli dużo przeglądasz internet, robisz zakupy, lubisz też modę, ubrania... to w takim razie Jestem pewien, że wiesz, czym jest Zalando. Ale jeśli tak nie jest, jeśli ją znasz, ale nigdy nie dałeś jej szansy, a ona przykuła twoją uwagę, może porozmawiamy z tobą o niej?

Wierzcie lub nie, ale jeśli działacie w branży tekstylnej, może to być dobry sposób na analizę konkurencji. Więc uważaj i Poznaj historię Zalando i przekonaj się, co jest w nich takiego mocnego i jakie słabe strony możesz znaleźć. Zaczniemy?

Co to jest Zalando

Zalando to niemiecka firma. Nie jest Hiszpanką ani Amerykanką, jak wielu może sądzić. Właściwie stworzyło go w Berlinie dwóch mężczyzn, Robert Gentz ​​i David Schneider.

Specjalizuje się w sprzedaży obuwia i odzieży zarówno dziecięcej, damskiej, jak i męskiej. Otworzyła swoje wirtualne drzwi w 2008 roku i stopniowo tworzył dość dużą lukę w całej Europie.

Prawda jest taka, że ​​na początku Zalando nie było takim sklepem, jakim jest teraz. Tak naprawdę nie specjalizował się nawet w odzieży; ale w obuwiu. Jednakże, Z biegiem czasu otworzyli swój rynek i rozszerzyli się. w tym odzież i artykuły sportowe, meble, artykuły wyposażenia wnętrz i produkty kosmetyczne.

Pochodzenie Zalando faktycznie ma pewne wpływy amerykańskie. Konkretnie od firmy Zappos.com, na której budowali swoją markę. Nawet nazwa jest na nich oparta, ponieważ użyli kombinacji Zappos i Alando.

W 2012 roku Zalando przestało być jedynie sklepem internetowym, ponieważ otworzyło swój pierwszy sklep stacjonarny w Berlinie, który nazwał „Zalando Outlet Store”. I nadal się rozwijały.

Tak naprawdę w 2016 r. firma rozpoczęła działalność w Hiszpanii.

Jak działa Zalando

Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy w Zalando, na pewno to wiesz. Jeśli odwiedziłeś ich stronę internetową, możesz wyczuć model biznesowy, jaki mają. Jeśli jednak tak nie jest i chcesz dowiedzieć się czegoś więcej, porozmawiamy o tym tutaj.

Na początek jest to firma zajmująca się sprzedażą internetową. Oznacza to, że każda osoba może tam kupić (niezależnie od tego, czy jest to jeden produkt, dziesięć, czy sto...). W swoim katalogu ma ponad milion pozycji i ponad siedem tysięcy różnych marek.

Dwa klucze do Twojej firmy to wysyłka i zwroty. Na początku, gdy byli tylko sklepem obuwniczym, ich ideą było oferowanie produktów i aby zakup przebiegł tak szybko i łatwo, jak to możliwe. Z tego powodu zaoferowali bezpłatne koszty wysyłki i aż do stu dni na zwrot produktu.

Teraz nadal utrzymują zarówno koszty wysyłki, jak i bezpłatne zwroty. I tak, jeśli się zastanawiasz, nadal mają sto dni na zwrot przedmiotu.

Byłyby to produkty, które sprzedaje, ale kolejnym z podstawowych filarów firmy jest bez wątpienia zarządzanie i dystrybucja. Potrafią bardzo szybko wysłać towar, tak, że można go odebrać już następnego dnia. W tym celu mają kilka centrów dystrybucyjnych rozmieszczonych w całej Europie, których celem jest przyspieszenie czasu dostawy i umożliwienie szybszego dotarcia na miejsce.

Współpracują z kilkoma firmami transportowymi i wykorzystują technologię, a nawet roboty, aby usprawnić cały proces, nie tylko dystrybucję, ale także klasyfikację, pakowanie itp.

Ponadto, Otworzyli także platformę do współpracy z innymi firmami, w taki sposób, że zróżnicowały się one jeszcze bardziej.

Jak kupować w Zalando

Zakupy w Zalando są dość łatwe. Tak naprawdę wystarczy, że wejdziesz do ich sklepu, wyszukasz interesujący Cię produkt i włożysz go do koszyka. Jeśli to otworzysz, wyświetli się podsumowanie produktu, który umieściłeś, możliwość jego usunięcia i planowaną dostawę tego produktu.

Jeśli się z tym zgadzasz, wystarczy rozpocząć składanie zamówienia, w którym poproszą Cię o podanie danych osobowych i płatności, i zostanie to sformalizowane. Wyślą Ci serię e-maili, abyś zawsze wiedział, jaki proces następuje po Twoim zamówieniu, łącznie ze śledzeniem jego wysyłki.

Jakie mocne strony ma Zalando?

Ze wszystkiego, co widzieliśmy, zdasz sobie sprawę, że Zalando to sklep o ugruntowanej pozycji na rynku i mający dobrą klientelę. Fakt oferowania ofert i rabatów na niektóre produkty sprawia, że ​​wiele osób decyduje się na to, ale Jakie są twoje mocne strony?

• Oferty i rabaty na zamówienia.
• Darmowa dostawa do domu.
• Zwroty w ciągu stu dni i bezpłatne.
• Duża różnorodność produktów i marek.
• Szybka i bezpośrednia wysyłka.

Teraz, gdy już wiesz, czym jest Zalando i poznałeś tę markę i firmę nieco głębiej, nadszedł czas, abyś porównał ją ze swoją firmą wiedzieć, w czym jest dobry, a w czym nie, dzięki czemu zyskasz sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji i wyrobienie sobie niszy. Czy zastanawiałeś się nad tym w ten sposób?