W przyszłości, Amazon chce otwierać sklepy fizyczne w Niemczech, podobnie jak sklepy otwarte jakiś czas temu w Stanach Zjednoczonych. Według Ralfa Klebera, wiceprezesa Amazon.com w NiemczechNie chodzi o to, co, jeśli plan zostanie zrealizowany, kiedy, jeśli nie, kiedy zostanie wykonany.
„Konsumenci uwielbiają różnorodność branży sklepów internetowych i stacjonarnych. Ta branża nadal odpowiada za 90 do 95 procent sprzedaży w Niemczech i nigdy nie zapomnimy, czego chce konsument ”- powiedział Kleber Morgenpost.
W Stanach Zjednoczonych Amazon od jakiegoś czasu eksperymentuje z koncepcją sklepów stacjonarnych. Otworzył kilka księgarni, które oferują szeroki wybór katalogów, które można znaleźć w online w Amazon W ten sam sposób otworzył różne sklepy ogólnospożywcze, które nie mają bankomatów. Tego lata ten gigant handlu elektronicznego nabył linię produktów Whole Foods za 12 miliardów euro.
Według Morgenpost, Amazon ma możliwość wejścia scentralizowana usługa dostaw do obszarów miejskich, z udziałem różnych firm kurierskich, takich jak DHL czy Hermes. „Staramy się znaleźć idealne połączenie, które zaoferuje konsumentowi. Mogą to być również dostawy jednolite ”- wyjaśnił Kebler. Planowane jest ograniczenie ruchu w centrach miast, które jest generowane przez dostawę produktów zamawianych online.
Amazon nie wprowadzi specjalnej opłaty za dostawę produktów do domu konsumenta, zamiast tego wprowadzi placówkę, w której paczkę można odebrać bezpłatnie. Zostały one wzięte pod uwagę w ramach usług świadczonych przez Hermes i DHL. Kebler powiedział: „Nie mam konkretnych uwag na ten temat, ale możemy nazwać się wynalazcami bezpłatnej wysyłki. Amazon Prime istnieje od 10 lat i teraz nasi klienci to uwielbiają.