SugarCRM uruchomił Hint, to pierwszy program oferujący nowe linie analizy relacji między produktami. Użytkownicy Hint będą mogli wprowadzić kilka danych kontaktowych osoby, z którą chcą się połączyć, a Hint będzie automatycznie przeszukiwać źródła społecznościowe w Internecie w celu uzyskania informacji osobistych i biznesowych.
Dane oraz inne dane osobowe i firmowe z wewnętrznych plików firmowych zostaną zlokalizowane i wykorzystane w taki sposób, aby użytkownik miał ich pełny wgląd.
„Podpowiedź jest podstawą przyszłej inteligentnej produkcji relacji, która może stać się sztuczną inteligencją” Powiedział rzecznik SugarCRM Andrew Staples.
Sztuczna inteligencja wymaga dużego zestawu danych, a „wraz z ewolucją Hint, pozwoli nam to uzyskać informacje wymagane do stworzenia analitycznego systemu predykcyjnego i maszyny, która ostatecznie nauczy się tego wszystkiego” - powiedział Staples.
Dla zespołów sprzedażowych, podpowiedź przewaga o innych dostawcach produktów CRM jest to, co może pozwolić użytkownikom wybrać określone informacje i szybko umieścić je w profilu CRM dla określonej szansy sprzedaży, nad którą pracują.
Co więcej, użytkownicy mogą utworzyć nowy profil klienta, a informacje o witrynie mogą być automatycznie odświeżane, co zapewnia aktualność wszystkich informacji.
Hint kosztuje 15 $ miesięcznie na użytkownika. I obsługuje Aktualizacje Sugar 7.8 lub nowsze.
Hint to pierwszy program SugarCRM który jest oparty wyłącznie na oprogramowaniu takim jak „chmura”, zwłaszcza że jest to usługa oferująca i może w przyszłości zostać uruchomiona jako usługa wyłącznie w chmurze. Mam nadzieję, że ta firma odniesie duży sukces dzięki nowej aplikacji i nowemu oprogramowaniu.