Uruchom sklep internetowy naprawdę nie jest czymś bardzo skomplikowanym, jednak zawsze ważne jest, aby wziąć pod uwagę pewne fundamentalne aspekty, które gwarantują jego prawidłowe funkcjonowanie. Dlatego poniżej podzielimy się niektórymi Pytania, które powinieneś sobie zadać podczas tworzenia swojego pierwszego e-commerce.
Jak stworzyć sklep internetowy?
Dobrą rzeczą jest to, że nie musisz nawet zatrudniać projektanta stron internetowych, aby wykonał pracę za Ciebie. Obecnie istnieją rozwiązania takie jak Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsiemiędzy innymi, które pozwalają na stworzenie serwisu e-commerce przy minimalnej ilości kodowania.
Z jakiej platformy płatności mam skorzystać?
Obecni klienci są na bieżąco z ograniczonymi opcjami płatności i w rzeczywistości większość z nich niechętnie podaje dane swojej karty kredytowej i zamiast tego decyduje się na korzystanie z systemu PayPal lub nawet kart podarunkowych. Idealnie powinieneś zaoferować Wiele opcji płatności w Twoim e-commerce, takich jak między innymi Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer.
Jak ulepszyć obsługę klienta?
Wydajny Obsługa klienta Utrzymanie działalności e-commerce na powierzchni jest bardzo ważne. Oczywiście, kiedy dopiero zaczynasz, sprawy mogą się komplikować. Wskazane jest oferowanie wielu kanałów wsparcia, w tym telefonu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, a także interakcji za pośrednictwem sieci społecznościowych.
Jak stworzyć najlepsze zdjęcia i opisy produktów?
Zdjęcia Twoich produktów powinny być ostre, jasne i atrakcyjne ponieważ klienci nie mogą fizycznie dotykać produktu. Najlepiej mieć kilka zdjęć w dobrym rozmiarze i na których można zobaczyć produkt z różnych perspektyw. Jeśli chodzi o opisy, najlepiej nie korzystać z opisu dostarczonego przez producenta, a zamiast tego podkreślić zalety i korzyści, jakie oferuje produkt.
Jak przyciągnąć klientów?
musisz upewnij się, że Twoja witryna e-commerce ma responsywny projekt internetowy i że jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek. Warto również zainwestować w marketing społecznościowy i e-mail marketing, oferować promocje, rabaty i ekskluzywne ceny.