Słyszałeś kiedyś pojęcie firmy odpowiedzialnej społecznie? Być może zastanawiałeś się nawet, czy byłoby to dobre dla Twojego eCommerce. Ale, Czym jest bycie firmą odpowiedzialną społecznie?
Jeśli chcesz wiedzieć, co kryje się pod tym pojęciem, a przede wszystkim jakie są zalety i rodzaje odpowiedzialnych firm, które można tworzyć, zajrzyj do tego, co dla Ciebie przygotowaliśmy. Zaczniemy?
Czym jest bycie firmą odpowiedzialną społecznie?
Pierwszą rzeczą, której potrzebujesz, jest zrozumienie koncepcji firmy odpowiedzialnej społecznie. I za to Trzeba myśleć nie tylko o skutkach społecznych, ale także ekonomicznych i środowiskowych. Tak więc firma z tym kwalifikatorem sugeruje, że wie, jaki jest wpływ na te trzy poziomy jej firmy i bierze odpowiedzialność za dokonanie pozytywnej zmiany w ogóle, nie tylko wewnętrznie, ale także na zewnątrz.
Ponieważ wiemy, że nie jest to łatwe do zrozumienia, podajemy przykład. Wyobraź sobie, że prowadzisz sklep internetowy z odzieżą. I chcesz być społecznie odpowiedzialny, więc wśród działań, które możesz podjąć, byłoby użycie pudełek i papieru z recyklingu, aby nie szkodzić środowisku (i żeby były tańsze, żeby móc mieć bardziej dostosowane ceny), sprzedawać odzież używaną (zwroty) po bardziej przystępnych cenach itp.
W ten sposób poszukiwane są alternatywy, które są trwałe, ale także oznaczają coś pozytywnego dla innych ludzi.
Każda społecznie odpowiedzialna firma musi przestrzegać kilku reguł i zasad we wszystkich wymienionych przez nas obszarach., czyli społeczny, środowiskowy i ekonomiczny. Ponadto rządzi się specjalną kulturą moralną, etyczną i organizacyjną, która opowiada się za pozostawieniem „pozytywnego” śladu, aby być lepszym.
Jakie są zalety bycia firmą odpowiedzialną społecznie?
Teraz, gdy już wiesz, czym jest firma odpowiedzialna społecznie, może wyczuwasz niektóre z korzyści, jakie oferuje, ale jeśli nie, tutaj podsumowujemy najważniejsze z nich:
Twoja marka jest rozpoznawalna
W tym sensie, że robiąc coś dobrze, zawsze myśląc o innych i starając się wnieść ziarnko piasku w troskę o planetę i jej mieszkańców, marka cieszy się bardziej pozytywną rozpoznawalnością.
Użytkownicy postrzegają ją jako markę, która „postępuje właściwie” i której mogą zaufać, kupując lub konsumując jej produkty lub usługi.
pozytywna reputacja
W związku z powyższym, jeśli robisz wszystko dobrze, użytkownicy postrzegają Cię pozytywnie. Kiedy firma angażuje się w sprawy społeczne, gospodarcze i środowiskowe, a także jest o nich znana, buduje to zaufanie do marki.
Kurs, musisz zrobić to dobrze, ponieważ jeśli w dowolnym momencie nie wywiążesz się z tych zobowiązań, Twoja reputacja może spaść, natomiast rozpoznawalność wzrośnie, ale będzie miała charakter negatywny.
Klienci to lojalni, ale także pracownicy
Społecznie odpowiedzialna firma zwykle myśli o wszystkich, bez względu na to, czy są to klienci, czy pracownicy. A kiedy wszystko jest zrobione dobrze, klienci mogą identyfikować się z marką, co oznacza, że będą lojalni w swoich zakupach, bo wiedzą, że to, co robi firma, jest dobrze zrobione.
A co z robotnikami? Dbając o nich, motywując, oferując przyzwoitą pracę i wynagrodzenie, pracownicy w końcu identyfikują się z firmą. Oznacza to, że oni sami będą bardzo świadomi potrzeby ulepszania firmy, ponieważ poczują się jej częścią.
wzrost sprzedaży
W konsekwencji tego wszystkiego, firmy odpowiedzialne społecznie, o ile przestrzegają zasad i standardów, będą widzieć, że sprzedają więcej. W rzeczywistości, trend do spożywania produktów ekologicznych i zrównoważonych kwitnie, dzięki czemu posiadanie marek, które identyfikują się jako takie, może pomóc zwiększyć liczbę sprzedaży.
Jak mieć firmę odpowiedzialną społecznie
Czy jesteś zainteresowany byciem firmą odpowiedzialną społecznie? Cóż, oto kilka kroków, które powinieneś podjąć, aby nim zostać:
Stwórz kodeks etyki zawodowej
to to nic innego jak dokument, który określa, jakie są Twoje wartości i jakie działania lub zachowania nie są tolerowane. Zalecamy uogólnienie, a następnie podzielenie według obszarów firmy, ponieważ znacznie ułatwi to pracownikom skupienie się na tym, czym powinni się kierować.
Przede wszystkim pewność zatrudnienia
Czy chronisz swoich pracowników? Czy mają pod ręką wszystkie przedmioty, których potrzebują, aby ich miejsce pracy było bezpieczne? Mówimy tutaj o bezpieczeństwie pracy, ale także o ergonomii. Ogólnie rzecz biorąc, zapobiegania zagrożeniom związanym z pracą.
Możesz to osiągnąć, certyfikując firmę i stanowiska jako ubezpieczenie. W tym celu będziesz musiał zatrudnić firmę lub podobną, aby przejrzeć oferty pracy i zobaczyć, jakie są potencjalne zagrożenia i jak je rozwiązać.
Dokonuj zmian w kierunku zrównoważonego i ekologicznego
Dla swoich klientów możesz przyczynić się do zmniejszenia wpływu na środowisko. I jak? Cóż, ograniczenie zużycia papieru, wykorzystanie elementów pochodzących z recyklingu, rezygnacja z tworzyw sztucznych…
Możesz nawet przeznaczyć część zysków na odpowiedzialne działania: sadzić drzewa, przekazywać darowizny rodzinom w potrzebie itp.
Porozumieć się
Do dostawców, dystrybutorów, konkurentów, klientów... Generalnie do wszystkich. Celem jest, aby zrozumieli zmiany, które wprowadzasz i wszystko, co robisz dla społeczeństwa, gospodarki i środowiska.
I nie, to nie znaczy, że będziesz „zadowolony” lub że chcesz, aby ci dziękowali; ale jeśli nie powiesz Skąd będą wiedzieć, że ci zależy? Możesz zaoferować te informacje o występach w artykule na swojej stronie lub przez e-mail. A co można przekazać? Na przykład:
- Aby pracownicy mieli godną pracę, Dobrze płatna i zgodna z prawem.
- że jesteś za solidarnością oraz podjęcia działań w tym zakresie.
- że dbasz o środowisko, dobrze z pakowaniem produktów, dobrze z przesyłkami w przypadku sklepu internetowego.
- Aby połączyć się ze społecznością, albo gdzie znajduje się firma, albo z sektorem docelowym. Na przykład, jeśli masz sklep z roślinami, możesz być powiązany z ponownym zasiedlaniem drzew lub pomaganiem w dostarczaniu roślin do domów opieki, schronisk itp.
Jak widać bycie firmą odpowiedzialną społecznie co Chodzi o to, że inni postrzegają Cię jako organizację, która dba o teraźniejszość i przyszłość w różnych aspektach.