Twitter is een van de oudste sociale netwerken. Het werd bijna tegelijkertijd met Facebook geboren en heeft zich aangepast aan de wijzigingen die de gebruikers zelf hebben aangevraagd. Maar wat is Twitter? Hoe kunt u het in uw voordeel gebruiken voor uw e-commerce?
Als je op Twitter zit maar je ziet dat niets wat je doet werkt, kan wat we voor je hebben voorbereid je strategie misschien een draai geven en succesvol beginnen te worden. Ga ervoor?
Wat is Twitter
Laten we beginnen met te begrijpen dat Twitter is een sociaal netwerk dat door meer dan 400 miljoen mensen over de hele wereld wordt gebruikt. Toen het in 2006 werd opgericht door Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone en Evan Williams, hoopte het een actief, modern en direct gericht netwerk te worden. Sterker nog, in slechts een paar jaar tijd had het meer dan 100 miljoen gebruikers, met meer dan 340 miljoen tweets per dag.
nog, het sociale netwerk is van miljardair Elon Musk die het kocht nadat hij zich had teruggetrokken uit het aanbod dat hij de makers had aangeboden. Dit betekende een plotselinge verandering in de manier waarop het sociale netwerk werd beheerd, met ontslagen en massale ontslagen tot gevolg.
Dit sociale netwerk heeft geen duidelijke doelgroep maar wordt gebruikt door tieners, bedrijven, ouderen, etc. Maar er is een doel voor, en dat is dat het in principe wordt gebruikt om meningen, memes of als informatiebron te delen. In sommige gevallen heeft Twitter zelfs primeurs gegeven vóór andere media.
De berichten die op Twitter worden geschreven en gepubliceerd zijn kort, niet meer dan 280 tekens (hoewel er altijd een manier is om die beperking te omzeilen), hoewel er duizenden per dag kunnen worden gepubliceerd (de beperking is 2400 per dag).
Hoe maak je een account aan op Twitter
Nu je weet wat Twitter is, ben je misschien een van de weinigen die geen account op het sociale netwerk heeft. Of u wilt het voor uw bedrijf maken. Het is echt gemakkelijk om te doen, evenals gratis.
Het enige wat je hoeft te doen is om naar de officiële Twitter-pagina te gaan en op de knop "registreren" te klikken. Daar moet u uw naam, e-mailadres en geboortedatum opgeven. Dat zal een verificatiecode naar uw e-mail sturen en door deze op internet te plaatsen, wordt de registratie mogelijk gemaakt en kunt u een wachtwoord invoeren.
Zodra dit is gebeurd, hoeft u alleen nog maar aan het werk te gaan in uw accountinstellingen. Bijvoorbeeld om de gebruikersnaam te wijzigen, maar ook om uw profielfoto, bannerfoto, presentatietekst, etc. toe te voegen.
Tips voor het gebruik van Twitter voor uw e-commerce
We weten dat begrijpen wat Twitter is, hoe het werkt en wat je ermee kunt doen misschien niet genoeg om het goed te laten werken voor uw e-commerce.
Daarom gaan we u hieronder de sleutels geven zodat u deze in uw voordeel kunt gebruiken, en niet andersom.
Gebruik hashtags
In een vorig artikel vertelden we je al wat hashtags zijn en gaven we je er enkele tips voor.
In dit geval, en gericht op Twitter, we zullen je vertellen dat je er gebruik van moet maken, maar niet in grote mate maar in maximaal twee alleen. De reden is dat het je niet zal helpen om er veel te gebruiken, omdat mensen maar een paar seconden in dit soort berichten doorbrengen en ze niet op elk van de hashtags die je plaatst, zullen klikken.
Biedt klantenservice van het netwerk
Zoals we je hebben verteld, wordt Twitter beschouwd als een direct sociaal netwerk, en daarom u kunt ervoor zorgen dat klanten het gebruiken om snel en efficiënt contact met u op te nemen.
als je het zo gebruikt ze zullen weten dat ze via dit netwerk bijna face-to-face met u kunnen communiceren. En je kunt toestemming vragen om screenshots te maken en daarmee te laten zien dat je oplettend bent en de twijfels van de klanten oplost.
bevorderen
Als je eenmaal goed begrijpt hoe Twitter werkt en er constant op aanwezig bent, De volgende stap voor uw e-commerce is om het te promoten. We weten dat dit steeds moeilijker wordt, omdat de investering die u doet, na verloop van tijd minder oplevert (verzadigde sector, slecht beheer, enz.) maar toch is het winstgevend als een van de manieren om gebruikers aan te trekken, Misschien niet voor sociale netwerken, maar voor hen om uw website te bezoeken.
Onderzoek de concurrentie
Als ze maar een Twitter-account hebben en actief gebruiken. Je zult kunnen zien wat de toon is die ze gebruiken, wat ze publiceren, weggeefacties, enz. en het zal je helpen, niet om ze te kopiëren, maar om te weten wat kan werken en wat niet in uw sector.
Natuurlijk, zoals we je vertellen, is het niet aan jou om het te kopiëren, maar aan jou om het te verbeteren en anders te maken dan je concurrentie.
Geef het 'persoonlijkheid'
Maak een profiel van uw e-commerce en publiceer alsof u dit bent? Dat zal het niet zijn. Voordat dit werd gebruikt, maar nu bedrijven, online winkels, merken, etc. Ze moeten zichzelf 'menselijken'. En dat betekent dat sociale media-accounts moeten worden geïdentificeerd met een "persoon".
Als uw e-commerce bijvoorbeeld voor thee is, kan het zijn dat de persoon die het beheert de eigenaar van de winkel is. Of de zoon van de eigenaar. Het is belangrijk dat het een persoon is die het bedrijf vertegenwoordigt want zo ontstaat er een betere band met de volgers. Bijvoorbeeld dat ze de naam van de persoon kennen, dat ze weten met wie ze kunnen praten, etc.
En dit betekent niet dat het "echte" mensen moeten zijn, maar dat het een manier is om een grotere verbinding te krijgen.
Maak reclame voor wat u verkoopt
Als u een webwinkel heeft, is het mogelijk dat u producten verkoopt, en Twitter kan een goede keuze zijn om als showcase te dienen. Natuurlijk is het niet langer voldoende om te zeggen "koop mijn product", maar je moet er wat meer aan werken om resultaten te krijgen.
Maar ja, op Twitter kun je ook verkopen en Daardoor heb je meer verkoopkanalen via sociale netwerken (als je ze allemaal kunt beheren, natuurlijk).
Zoals je ziet, gaat wat Twitter is en wat je ermee kunt bereiken hand in hand met je social media strategie. Hoewel het een sociaal netwerk is dat dagelijks miljoenen berichten publiceert, en deze snel verwateren, is het nog steeds een manier om contact te maken met je publiek. Zorg ervoor dat u het onafhankelijk van de rest van de netwerken beheert (herhaal geen inhoud). Heb je twijfels? Vraag het ons zonder probleem.