Om online formulieren succesvol te laten zijn, moeten ze eerst door de ogen worden ingevoerd. Anders zullen je gegevens niet alleen opraken, maar ze zullen het ook zien als een poging om persoonlijke informatie te verkrijgen die niet veel mensen bereid zijn te geven.
Vervelende vragen, slechte lay-out, waardeloos ontwerp ... als je wilt maak aantrekkelijke formulieren voor uw online bedrijf, stop niet met lezen wat we voor u hebben voorbereid; het is mogelijk dat u hiermee gegarandeerd succes hebt op internet.
Wat zijn de vormen?
Een online formulier is de meest gebruikte tool om informatie van bezoekers van een pagina te verzamelen. Het doel is dat deze mensen een reeks vragen beantwoorden en dat de gegevens onderdeel worden van een "privé" database van het bedrijf zelf.
De functies van de formulieren
Bij het gebruik van een formulier is de functie ervan niet duidelijk. En niet omdat je niet weet hoe je het goed moet gebruiken, maar omdat het er meerdere heeft.
In feite kan een formulier worden gebruikt om:
Bouw klantenloyaliteit op
Bijvoorbeeld zodat de gebruiker zich kan abonneren en over zijn gegevens beschikt om hem artikelen, aanbiedingen, kortingen ...
Verkoop iets
U bent vast wel eens op een pagina terechtgekomen waarop een product werd geadverteerd en in plaats van u de link te geven, kreeg u een formulier waarmee ze u konden bellen. Ofwel om naar je huis te gaan om je kennis te laten maken met dat product, ofwel om een afspraak te maken.
Ja, het is ook een van de functies van de formulieren.
Meld u aan voor sweepstakes
Steeds meer mensen houden loterijen en hiervoor moet u uw gegevens achterlaten. Maar dat is ook de reden waarom mensen andere accounts aanmaken (zodat alle spam en inhoud die ze niet willen, hen niet stoort).
Vraag meer informatie aan
Ze komen bijvoorbeeld veel voor bij trainingen. Wanneer u een cursus ziet die u interesseert, in plaats van u te vertellen wie het onderwijst, planten ze een formulier in dat u moet invullen zodat ze u telefonisch kunnen bellen.
Data verzamelen
Het formulier wordt al geruime tijd door veel studenten ook gebruikt om enquêtes uit te voeren. Zij zijn vergelijkbaar met degene die je op straat vindt en ze hebben je nodig om een enquête in te vullen (of wanneer ze je bellen). Op basis van deze gegevens ontwikkelen ze theorieën.
Maar in een online bedrijf zou men in dit geval bijvoorbeeld kunnen denken aan het doen van enquêtes over de service, of er iets te verbeteren is, enz.
De belangrijkste aspecten van online formulieren
El Het doel van een online formulier is dat het wordt ingevuld. Stel je voor dat je op een evenement bent, met een flinke stapel pagina's, elk een formulier voor de mensen. En deze keu heeft geen enkele pagina verplaatst, dat wil zeggen: mensen zien het, observeren de vragen die het moet beantwoorden en verlaten het. Een totale mislukking.
Als u niet wilt dat hetzelfde gebeurt met uw online formulieren, heeft u deze ideeën nodig die wij voorstellen. Ze zullen geen succes voorspellen, maar je zult er alles aan doen om ze te laten werken, de rest hangt af van alles wat het formulier bevat, zodat je ze ervan kunt overtuigen hun gegevens achter te laten.
Houd daarom rekening met het volgende:
Korte, zeer korte vormen
Het ergste dat u op een formulier kunt doen, is veel vragen stellen. Hoe meer je erin stopt, hoe onwilliger die persoon zal zijn om het te beantwoorden om twee redenen: een, het kan denk dat het lang zal duren om het in te vullen (en zijn tijd is geld, dus hij zal het niet aan jou verspillen). Ze zullen het zelden willen doen, alleen als je ze al eerder hebt overtuigd; en ten tweede dat als u te veel gegevens vraagt, zij zullen niet zien met goede ogen die u die informatie geven (In feite zullen ze niet reageren of uw pagina direct verlaten).
Wat moet je dan doen? Zoek alleen de gegevens die u echt nodig heeft. Niets meer.
Geef er iets voor terug
Informatie is een waardevol bezit. U vraagt een persoon om u hun privé- en persoonlijke informatie te geven, en wat krijgt hij ervoor terug? Het veiligste is dat je hem belt, schrijft en uiteindelijk zal hij zichzelf van je lijst moeten schrappen als hij niet geïnteresseerd is. Dus waarom geef je het in ruil voor die gegevens geen stimulans? Een e-boek, een downloadbaar, een demo, zelfs een klein detail om u te helpen.
Leg ZEER goed uit waarvoor u die formuliergegevens wilt hebben
Het lijkt gek, maar eigenlijk is het Transparant zijn kan u helpen bij uw online zaken. Rekening houdend met het feit dat veel bedrijven gebruikersinformatie "verkopen", zal het verduidelijken van de reden waarom u ze vraagt, hen helpen u te vertrouwen.
Als u bijvoorbeeld wilt dat ze ze e-mailen, waarom vertelt u ze dat dan niet? Vertel ze hoe vaak je het gaat doen, het type e-mail en alle informatie die ze nodig hebben. Als ze zien dat je alles aan hen uitlegt, heb je waarschijnlijk meer succes met dat formulier.
De beste ideeën voor online formulieren die je hartjes geven
Nu u online formulieren wat beter kent, volgen hier enkele ideeën om ze aantrekkelijker te maken en gebruikers aan te moedigen ze te beantwoorden:
Zoek naar ontwerpen die de aandacht trekken
We zijn verveeld met eenvoudige ontwerpen, dus, afhankelijk van uw website, kunt u er een vinden die deel uitmaakt van een tekening, een illustratie, enz.
Bijvoorbeeld een boom waarbij elke tak een vraag is op het formulier. De kleur die je krijgt, zal maken het formulier is gecamoufleerd en lijkt niet op een formulier zelf, maar is beschikbaar voor gebruikers om te gebruiken.
De achtergrond is belangrijk
Stel je voor dat je een timmerman bent en dat je wilt dat toekomstige klanten je de informatie achterlaten. Welnu, je kunt de achtergrond maken alsof deze een houtstructuur heeft. Of een houten kist als pakket. Soms helpt het denken aan de meest representatieve van het bedrijf om een heel origineel formulier te creëren.
In het tijdperk van internet zal handschrift opvallen
We raken er steeds meer aan gewend om op de computer, op de mobiel te schrijven ... Zeer weinigen hebben nog steeds de gewoonte om met de hand te schrijven of aantekeningen te maken. Op internet is dit veel minder zichtbaar, maar wat als je het gebruikt om aandacht te trekken in je vorm?
U gok op een leuk en merkwaardig ontwerp dat eruitziet alsof het met de hand is geschreven.