Ook in de e-commerce vinden retailers een plek, aangezien het aantal potentiële klanten en het verkregen geregistreerde inkomen aanzienlijk genoeg zijn om meer te investeren in handelsplatforms en niet alleen in fysieke vestigingen.
Een voorbeeld van deze retailers is dat Walmart in sommige landen de mogelijkheid biedt om 'super te doen' via de computer of mobiel en ontvang de producten binnen enkele uren thuis via hun eigen distributiemiddel, wat voor beide partijen een besparing van tijd en geld oplevert. De Grupo Inditex verkoopt in veel Europese landen via de sites van Zara, Bershka of Pull & Bear en sommige uit de rest van de wereld, hiermee heeft de consument de mogelijkheid om te kopen wat hij het lekkerst vindt zonder de last die soms in de rij moet staan om voor items te betalen.
Grotere bedrijven willen weer "moderniseren", want naast het potentieel dat het biedt elektronische handelHet is ook een goed hulpmiddel voor interne controleprocessen, aangezien databases worden gecreëerd met prijzen en hoeveelheden producten die klaar zijn om te worden verzonden, de goederen worden gedetailleerd en geclassificeerd, naast het profiteren van de distributie- en logistieke kanalen.
De ervaring en het prestige van veel grote retailers worden benut door verkopen op internet het is gemakkelijker voor een consument die loyaal is aan een merk om zijn producten op zijn officiële website te kopen dan om ze daarbuiten te kopen.
Kleding- en elektronische merken zijn degenen die de grootste voordelen halen uit dit soort handel omdat hun klanten het vertrouwen hebben dat het product hetzelfde zal zijn, of het nu in een fysieke winkel of op internet wordt gekocht, een duidelijk voorbeeld hiervan is Abercrombie, American Eagle, Apple of GoPro om er maar een paar te noemen.