Ralph Lauren heeft onlangs aangekondigd dat het zijn e-commercestrategie zal wijzigen, waarvoor hij heeft besloten om naar te migreren Salesforce Trade Cloud via een gepersonaliseerd systeem. Dit gerenommeerde kledingbedrijf heeft de afgelopen kwartalen moeite gehad om zijn financiële doelen te bereiken door voorraadproblemen.
Sluit zijn flagshipstore in New York
De nieuwe e-commercestrategie van Ralph Lauren omvat de sluiting van zijn flagshipstore op 711 Fifth Avenue in New York City. Het bedrijf onthulde ook dat het alle activiteiten zal integreren met zijn zeven winkels die het over de stad heeft gedistribueerd.
Hiermee Ralph Lauren streeft ernaar om $ 140 miljoen aan jaarlijkse uitgaven te besparen waarmee u extra investeringen kunt financieren. Deze besparing komt bovenop de eerder aangekondigde besparingen van $ 18 miljoen tot $ 220 miljoen per jaar.
Net als bij andere detailhandelaren en kledingwinkels, Ralph Lauren heeft ook te maken gehad met meerdere uitdagingen, zoals fast fashion-kleding, e-commerce en fysieke activa. Op de investeerdersdag in juni presenteerde het bedrijf een plan met de naam "Weg vooruit", dat van plan is om e-commerce te moderniseren, tot hetzelfde type dat de activiteiten zou stroomlijnen.
In zijn jaarverslag 2016 kondigde het bedrijf aan dat het migreerde naar een wereldwijde SAP-instantie, die verantwoordelijk zou zijn voor het dekken van activiteiten op de Amerikaanse markt, met functies zoals het verkrijgen van een betaling en automatische aanvulling.
Nieuw e-commerceplatform
Ralph Lauren zei ook dat ze bezig zijn met het bouwen van een wereldwijd e-commerceplatform, dat deel uitmaakt van uw plan om uw verkoop en uw omnichannel-mogelijkheden te verbeteren. De lancering van dit nieuwe e-commerceplatform zal naar verwachting plaatsvinden in 2018.
En alles wijst erop dat het bedrijf het zich niet kon veroorloven om nog een jaar voorbij te laten gaan om dit e-commerceplatform te bouwen. Het volstaat te zeggen dat in het laatste kwartaal Ralph Lauren noemde die verkoop in e-commerce winkels ze daalden met 10%, terwijl de verkoop in hun fysieke winkels met 3% daalde.