Voor alles is de eerste indruk altijd erg belangrijk en als eigenaar van een online winkel of e-commerce website, is iets dat u al moet weten. Tegenwoordig hebben klanten de eerste indruk van uw bedrijf, zelfs voordat ze uw winkel hebben gevonden of uw producten hebben gebruikt. Het is zelfs bekend dat bijna 85% van de kopers bedrijfsinformatie zoekt voordat ze een aankoop doen. Met andere woorden, de online reputatie in e-commerce Het is zeer belangrijk.
Niet alleen dat, ongeveer 65% van de klanten beschouwt de online zoekresultaten als betrouwbare informatiebron in plaats van de informatie die het bedrijf verstrekt. Bovendien moet 63% van de shoppers minstens drie keer online naar iets luisteren voordat ze het vertrouwen.
Simpel gezegd, als u uw online reputatie op het gebied van e-commerce niet zorgvuldig beheert, kunt u een groot aantal klanten verliezen, zelfs uw eigen bedrijf. De sleutel is dat de online reputatie van e-commerce niet alleen een reeks activiteiten is, maar dat het een onderdeel moet zijn van uw marketingstrategie.
Om een gunstige online reputatie voor uw e-commerceHet eerste is om de doelstellingen en merkstrategieën op lange termijn perfect te definiëren. Het belangrijkste is om zo duidelijk mogelijk te zijn in de doelstellingen van het merk, de toon te bepalen die zal worden gebruikt bij de communicatie met het publiek en ook na te denken over de belangrijkste voordelen en kenmerken van het product dat u wilt benadrukken.
U mag uw concurrentievoordeel en de manier waarop u wilt dat mensen uw merk zien, niet uit het oog verliezen. Daarnaast is het ook essentieel dat u uw meest effectieve communicatiekanalen identificeert, dat u luistert naar wat er over uw bedrijf wordt gezegd en ook dat u uw reputatie vestigt door middel van het creëren van hoogwaardige inhoud op uw blog.
Wat een armoede van een artikel, om dit te schrijven is beter niets te schrijven, tenzij het moet worden ingevuld