Hoewel de Internet e-commerce blijft een sterke aanwezigheid in desktopcomputers, het is een feit dat mobiele apparaten steeds belangrijker worden in dit segment. Volgens een recent rapport over de Staat van mobiele handel uitgevoerd door marketeer Criteo, is vastgesteld dat vier op de tien dat koopt ervaring met e-commerce, worden uitgevoerd door het gebruik van meerdere apparaten of kanalen.
Hiervan wordt ongeveer een derde voltooid via een mobiel zoals een smartphone of tablet. Dit geeft aan dat gebruikers tijdens het aankoopproces gebruik maken van verschillende mobiele apparaten en dat dit steeds vaker vanaf de mobiel wordt gedaan.
In de sectie van mobiel winkelen voor retailers, Uit het onderzoek bleek dat in het laatste kwartaal van 2015 het aantal transacties vanaf mobiele apparaten jaar-op-jaar met 15% toenam. In die zin werd er van tablets verkocht voor een hogere waarde in vergelijking met die van smartphones.
In dit verband is het de moeite waard om dat te vermelden iOS-apparaten, zoals iPhone- en iPad-hoesjes, er werd vastgesteld dat ze aankoopwaarden bovengemiddeld bijbrachten. Nu blijkt uit het onderzoek ook dat shoppers die mobiele telefoons gebruiken de voorkeur geven aan smartphones om hun aankopen te doen, aangezien ongeveer 60% van alle mobiele transacties in de Verenigde Staten met dit type mobiele apparaten werden gedaan.
Dat werd ook vastgesteld meerdere apparaatgebruikers blijft stijgen aangezien ongeveer 40% van de transacties werd ingediend via meerdere apparaten of kanalen. Bovendien heeft 37% van de kopers vanaf de computer dezelfde site op ten minste één ander apparaat gebladerd voordat ze hun aankoop deden.