Activiteiten e-commerce in China, vooral in kleine steden, vertoont het een groter groeipotentieel, vergeleken met steden die als eerste en tweede niveau worden beschouwd. Niet alleen dat, maar ook nieuwe servicegebieden ze beginnen sterke groeimogelijkheden te tonen.
Volgens een recent onderzoek vertegenwoordigen de uitgaven van steden van het derde en vierde niveau 50.1% van het brutovolume van goederen Nationale e-commerce, vergeleken met de 49.9% die wordt bijgedragen door consumenten in steden die zijn geclassificeerd als eerste en tweede niveau. Desondanks is de penetratie van online winkelen onder internetgebruikers in steden van het derde en vierde niveau 62%, ver achter op de 89% die onder de bevolking van steden van het eerste en tweede niveau voorkomt.
Volgens de resultaten van de Online enquête van McKinseyAangezien de groei van e-commerce in China nieuwe gebieden verdringt, moeten bedrijven gelijke tred houden met de veranderingen als ze de kansen willen ontdekken en snel willen handelen om te profiteren.
Het rapport heeft dat ook onthuld Online naar offline services (O2O), winnen ook aan momentum in China, waar 80% van de respondenten aangeeft dit type service te hebben gebruikt voor reis- en ritdiensten. Maar de toename van de gebruikerspenetratie in steden van het eerste en tweede niveau zorgt niet langer voor bedrijfsgroei, dus online retailers moeten zich concentreren op het aanbieden van meer gepersonaliseerde opties aan consumenten als ze verdere groei willen ervaren.
Ten slotte wordt ook vermeld dat in totaal 31% van de respondenten zei aankopen te hebben gedaan via een sociaal netwerkplatform, een verdubbeling van het aandeel van een jaar geleden.