Steeds meer kleine en middelgrote bedrijven besluiten de taak op zich te nemen om zich op de online markt te wagen, consolidering van elektronische handel als een even haalbare optie als echte handel, vooral als we in lokale termen spreken waarin eenvoudige leveringen kunnen worden gedaan en factoren zoals tarieven, douane of juridische procedures niet interfereren.
Maar wat als een e-commerce MKB streeft naar internationalisering De waarheid is dat in termen van export, mkb-bedrijven die voornamelijk afhankelijk zijn van e-commerce de traditionele verkoopexport nog lang niet hebben ingehaald.
Met welke factoren moeten we rekening houden als we willen internationaliseren? We kunnen beginnen met te praten over de taalbarriere. Als we onze online winkel alleen een Spaanse versie aanbieden, is het veiligste dat onze buitenlandse klanten voornamelijk uit Latijns-Amerika komen, waardoor ze veel uitgebreidere operationele kosten moeten maken, zoals verzending en douane.
Als we op zoek zijn naar het verminderen van dit soort factoren, kunnen we ons daar het beste op concentreren klanten in de hele EU, als we dat hebben, moeten we een meertalig platform aanbieden. Indien mogelijk moeten we zoveel mogelijk talen opnemen, maar we kunnen beginnen door ons te concentreren op de meest gesproken talen, namelijk Duits, Engels en Frans.
Een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, is om onze klanten te kunnen verzekeren dat we de het vermogen om correct en op tijd te leveren We moeten op zoek naar een betrouwbaar logistiek bedrijf waarin we ons volledige vertrouwen moeten stellen. De meeste internationale logistieke bedrijven bieden tracking, geschillenbeslechting en zelfs claimdiensten aan. Het kan geen kwaad om een verzekering tegen ongevallen en verliezen op te nemen, zowel voor onze bescherming als die van onze klant.
Nu je de belangrijkste aspecten die nodig zijn om te internationaliseren, Het is tijd dat u uw bedrijf evalueert en de nodige wijzigingen aanbrengt om uw doelen te bereiken.