om te begrijpen wat staat voor Conversion Rate Optimization, moet u eerst beginnen met te definiëren wat conversie is. Als we het hebben over conversie, bedoelen we het proces waarin een websitebezoeker een actie onderneemt die u wilt dat ze doen.
Deze actie kan zijn zich abonneren op een e-mailnieuwsbrief, maak een account aan met een gebruikersnaam en wachtwoord, doe een aankoop, download een app of iets heel anders. Welke actie u ook wilt dat uw bezoekers of potentiële klanten ondernemen, deze actie is wat u gaat meten en wat u wilt optimaliseren.
Er zijn verschillende kenmerken die verband houden met de optimalisatie van het conversiepercentagewaaronder bijvoorbeeld dat het een gestructureerde en systematische aanpak is die ernaar streeft de prestaties van uw website verbeteren.
Het wordt ook beschouwd als samengesteld uit gedachten, vooral van gebruikersanalyse en feedback. Het is ook een proces dat wordt bepaald door de doelstellingen en unieke behoeften van de website, waarbij u het verkeer dat u al heeft, benut en er het beste van maakt.
Het is even belangrijk verduidelijk die conversieratio-optimalisatie het moet niet worden gedaan op basis van aannames, ingevingen of wat anderen doen. Wat wordt er gezocht om de conversieratio is het totale aantal conversies.
Dat wil zeggen, het aantal mensen dat een conversie heeft gemaakt. Het verkrijgen van de conversieratio moet worden gedeeld door het totale aantal conversies hierboven door het aantal bezoekers van de site. Een site met 5000 bezoekers en 50 conversies heeft bijvoorbeeld een conversieratio van 1%.
Men moet ook rekening houden met de hoeveelheid tijd die mensen op de site doorbrengen, uitstappercentage en gemiddelde paginaweergaven.