Bij de behandeling van klanten aantrekken in e-commerce, zijn er verschillende strategieën om dit doel te bereiken, de vijf belangrijkste redenen die u zullen helpen een optima e-commerce winkel
Redenen om een optimale e-commerce te hebben
- Beste deals (60%)
- Gemakkelijker claimen of retourneren (56%)
- Verzendkosten inbegrepen (55%)
- Duidelijke prijzen zonder extra's aan het einde (53%)
- Betaalmethoden, gebruiksgemak en veiligheid (52%)
Met betrekking tot deze 5 punten kunnen we het grote belang benadrukken van het leggen van speciale nadruk op gemak als het gaat om claims maken of retourneren, wat het geweldige verklaart succes dat sommige e-commerce hebben bereikt door deze service in een passende kwaliteit aan te bieden zonder de laagste prijzen op de markt.
Opgemerkt moet worden dat online shoppers, waardeer het aanbod van verschillende vormen van betaling en beveiliging die ze doorgeven aan de klant
Overhalen internetklanten, het is niet alleen een kwestie van reclame en goede prijs, aangezien vele andere redenen van invloed zijn, waaronder het gebruiksgemak zonder beperking van zone of tijd opvalt.
Aanpassing aan de gemeenschappelijke systemen van het land en de koper is essentieel om tot een goede conversie in het betalingsproces te komen. Werk nauw samen met banken zoals Banc Sabadell, die overeenkomsten heeft om alternatieve betalingen voor de kaarten aan te bieden, dit betekent in een paar woorden een uitbreiding van uw gebied van commerciële impact.
Een ander belangrijk feit om te overwegen is dat bijna 1 op de 2 aankopen die in de laatste stap zijn gestopt, te wijten is aan verborgen kosten die aan het einde worden toegevoegd. Het is dus erg belangrijk om het prijzen inclusief belastingen voor de klant weet wat het werkelijk kost zonder bedrog of valse illusies.