Als u een online winkel heeft, geeft u zeker om uw site, het verkeer dat u genereert, de populariteit ervan en natuurlijk de verkoop. Uw doel is om meer klanten aan te trekken en zeker meer geld, maar je weet zeker dat die klanten zouden kunnen winkelen de winkels van de e-commerce giganten. Hoe kun je daar tegen concurreren? Kan de strijd worden gewonnen?
Wat te doen om te concurreren met de groten van e-commerce?
Het eerste is om te beginnen met het maken van een eerlijke zelfanalyse van uw online winkel vergeleken met a E-commerce gigant zoals Amazon. U zult waarschijnlijk merken dat uw winkel geen gratis verzending aanbiedt en dat u ook niet over lagere prijzen kunt onderhandelen. Je hebt ook geen enorm budget voor marketing, of een geweldig verkoopteam, je kunt je zelfs niet openen distributiekanaal en doe al die dingen die de groten van e-commerce doen.
Maar wat u kunt doen, is u concentreren op een specifieke niche en ervoor zorgen dat u een gezaghebbende bron bent voor producten in uw segment. Dat wil zeggen, u kunt uzelf vestigen als een expert op uw gebied en via uw website, ondersteuning en marketing, creëer een geautoriseerde afbeelding met betrekking tot een specifiek product.
Met deze aanpak kunt u ook een gemeenschap opbouwen rond een product dat u verkoopt of in de branche waarin uw winkel actief is, waardoor u meer mensen kunt koppelen aan uw merk en uw bedrijf Een ander ding dat u kunt doen, is een persoonlijke communicatie aanbieden, vooral als het gaat om duurdere artikelen, waarbij het gebruikelijk is dat klanten met een expert willen spreken voordat ze de aankoop afronden.
Dit is waarom de live chat en telefonische ondersteuning ze zijn zo belangrijk geworden en zijn fundamenteel in e-commerce websites.
Als je het echt wilt concurreer met de groten van e-commerce je moet exclusieve nicheproducten aanbieden. Door dit te doen, kunt u een aanbieding creëren die nergens anders beschikbaar is, vooral niet via grote retailers.