Hoogwaardige contentmarketing is essentieel om klanten aan te trekken en de verkoop te verhogen. Maar ook andere soorten inhoud zijn essentieel; de door gebruikers gegenereerde inhoud, is in feite een waardevolle e-commercetool die uw e-commerce kan helpen om de verkoop te verbeteren.
Waarom door gebruikers gegenereerde inhoud belangrijk is
Volgens sommige rapporten op internet is 71% van de kopers het erover eens dat de feedback van klanten maakt het kopen van een product comfortabeler Van hun kant is 82% van de consumenten ook van mening dat de gebruiker meningen van grote waarde genereert. En nog belangrijker, 70% van alle kopers zal de opmerkingen of beoordelingen van andere kopers zien voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Wat zijn de voordelen voor e-commerce?
Online handel stelt de klant niet in staat om de kenmerken of kwaliteit van het product te controlerenDaarom kan een opmerking van een koper die het product al heeft geprobeerd, die leemte opvullen door relevante informatie te verstrekken aan andere geïnteresseerde kopers.
De inhoud die wordt gegenereerd door de gebruiker is ook een van de gemakkelijkste manieren om de angst voor online winkelen te verminderen Er moet rekening mee worden gehouden dat klanten graag de ervaringen van andere consumenten met dat product willen weten, en daarom zullen ze deze eerder kopen als ze de positieve mening van andere kopers kennen.
Er moet ook aan worden herinnerd dat veel mensen dat zijn het maken van 'unboxing'-video's, waar ze het product met al zijn kenmerken net uit de doos laten zien. Afbeeldingen op Instagram, reacties op forums, etc., wekken het gevoel op dat het product echt goed is en bijgevolg is het zeer waarschijnlijk dat ze het uiteindelijk zullen kopen.
De weergave en promotie van door gebruikers gegenereerde inhoud, het is een bewezen en winstgevende manier om het vertrouwen van klanten te winnen en daarom zal dit worden weerspiegeld in een toename in conversies van de online winkel.