Als je net begint met je wandeling in het fascinerende wereld van elektronische handel, is het zeker dat u zinnen of woorden tegenkomt die constant worden gebruikt om producten, diensten, bedrijven enz. te definiëren of ernaar te verwijzen. Om je hierbij een beetje te helpen, delen we hieronder de Basisterminologie in e-commerce of elektronische handel.
- Business-to-Business (B2B)
- Het is gewoon een bedrijfsmodel en processen van het ene bedrijf dat aan een ander bedrijf verkoopt
- Business to Customer (B2C)
- Het is een bedrijfsmodel en proces waarin een bedrijf rechtstreeks aan consumenten verkoopt.
Groothandelaar (Groothandelaar)
Een persoon of bedrijf dat producten in bulk koopt van verschillende leveranciers, met de bedoeling ze te verkopen aan wederverkopers die ze op hun beurt aan consumenten verkopen. Distributeurs en groothandels werken over het algemeen als partners samen via hetzelfde kanaal.
Customer Lifetime Value (CLV)
Het is de voorspelling van toekomstige inkomsten of winsten, de waarde en de nettowinst die een consument zal genereren tijdens de hele relatie met de handelaar.
Succespercentage
Het is een statistiek die deel uitmaakt van andere metingen die worden gebruikt om de gezondheid van e-commerce te evalueren. Het wordt berekend door het aantal mensen dat een bepaalde actie voltooit te delen door het aantal bezoekers van een bepaalde pagina of proces.
Optimalisatie van bestemmingspagina's
Het is het proces van het maken, controleren en aanpassen van bestemmingspagina's om de verkeersconversie te maximaliseren.
Klantsegmentatie
Het verwijst naar het targeten van de meest winstgevende klanten en degenen met het hoogste verdienpotentieel. Dit kunnen terugkerende kopers, gemiddelde bestelwaarden, klanten die een recensie achterlaten, maar ook klanten die reageren op aanbiedingen en promoties zijn.
Zwarte vrijdag
De dag na Thanksgiving in de Verenigde Staten, wat traditioneel het begin markeert van het winkelseizoen waar retailers promoties en grote kortingen aanbieden op alle producten in hun winkels.