In de loop van de tijd zijn de gewoonten van het winkelend publiek geëvolueerd en het komt steeds vaker voor dat mensen met hun mobiele telefoon betalen. Deze realiteit is ook te zien in die restaurants en bedrijven die zich hebben aangepast aan een modern kassasysteem en hebben een mobiele datafoon waarmee ze dit soort betalingen kunnen accepteren.
Veel mensen zijn gewend geraakt aan mobiele betalingen, waarvoor ze gewoon nodig hebben een smartphone met NFC hebt en de mobiele applicatie van uw geïnstalleerde bank. In deze post gaan we je vertellen waarom jouw bedrijf ook mobiele betalingen zou moeten accepteren.
Hoe mobiele betalingssystemen werken
Het proces van betalen voor een product of dienst in een restaurant of bedrijf met je smartphone is heel eenvoudig. Het is alleen nodig om een Smartphone met NFC (Near Field Communicatie). Het is een draadloze technologie waarmee gegevens kunnen worden uitgewisseld tussen twee apparaten in de buurt.
Ze werken op vrijwel dezelfde manier als contactloze kaarten, dat wil zeggen debet- of creditcards die een chip hebben om eenvoudig te betalen door deze dicht bij het scherm te houden, zonder deze in de sleuf te hoeven steken.
Om ervoor te zorgen dat de gebruiker mobiel kan betalen, moet hij dat wel doen activeer NFC op uw apparaat. Aan de andere kant moet je ook een betaalapp geïnstalleerd hebben. Deze app kan de app van uw eigen bank zijn, of een populaire betaalapp.
Als uw bedrijf of restaurant een POS heeft die contactloos betalen mogelijk maakt, dan kan het ook betalingen met een mobiel apparaat accepteren.
Voordelen van mobiele betaalsystemen
Betaalsystemen via mobiele apparaten kunnen zeer voordelig zijn voor bedrijven en restaurants.
Behendigheid in transacties
Als mensen met hun mobiele apparaat kunnen betalen, gaat dat veel sneller en gemakkelijker dan wanneer ze met contant geld moeten betalen, omdat je dan geen wisselgeld hoeft te tellen of terug te geven. Aan de andere kant zou dit helpen om wachtrijen te verminderen en het voor klanten veiliger en sneller te maken om te betalen. Bovendien, als de klant niet de bankpas heeft meegenomen, maar de mobiele telefoon, is het voor hem in ieder geval gemakkelijker om te betalen.
Wachttijd verkorting
Denk aan de dagen met de grootste toestroom van mensen in uw bedrijf. Als veel mensen contant moeten betalen, moeten ze meestal lang in de rij staan om te betalen. Met mobiel betalen kunnen uw klanten veel sneller betalen en staan er minder mensen in de rij.
Ook als u een Moderne en tactiele POS, Je kunt de bestelling ook sneller noteren door gewoon op het scherm te tikken. Je hebt ook opties als zelfbedieningskiosken, waarbij de klant de bestelling plaatst en afrekent op een scherm met een datafoon, zoals in veel fastfoodrestaurants vaak wordt gebruikt.
Meer comfort
Voor veel mensen is het veel handiger om te betalen vanaf hun mobiel, die ze altijd overal bij zich hebben, in plaats van een portemonnee of portemonnee bij hun kaarten te moeten dragen.
Seguridad mejora
Men mag ook niet vergeten dat als u uw kaarten in een portemonnee draagt, er een groter risico bestaat dat ze eraf vallen, of dat u de portemonnee ergens laat liggen, of dat ze worden gestolen, en net als bij kleine kaartbetalingen zijn ze niet vereist als u de pincode invoert, kan iemand uw bankpas gebruiken. Aan de andere kant is de mobiel alleen toegankelijk als ze je wachtwoord invoeren en zijn er meer beveiligingsopties om hem te ontgrendelen, zoals gezichtsherkenning.
Hoe kunnen ze de klantervaring verbeteren?
Steeds meer winkels en restaurants zijn digitaal gegaan en bieden hun klanten de mogelijkheid om met te betalen contactloze bankkaart, of via uw NFC-compatibele smartphone. Het enkele feit dat u een datafoon heeft, betekent echter niet dat u profiteert van alle voordelen van een kassasysteem om de klant de beste ervaring te bieden.
Denk dat het ideaal is dat uw dataphone is aangesloten op uw POS-software, zodat op het moment dat de klant het door de klant gevraagde product op het touchscreen markeert en overgaat tot het betalen van de bestelling, de totaalprijs direct op het scherm van het betaalapparaat van de klant, zonder dat u dit handmatig hoeft in te voeren. Aan de andere kant is het ideaal dat jij TPV biedt meer voordelen dan alleen het snel en wendbaar beheren van transacties.
Een goede POS kan functies bevatten voor het beheer van klantenkaarten en kortingen, en kan worden geïntegreerd met inventaris, zodat u in realtime kunt beschikken over bijgewerkte voorraadgegevens. Ook als we het over een restaurant hebben, is het belangrijk dat je orderbeheer kunt koppelen met tafelreserveringsbeheer en keukenbeheer, en alle bestellingen uit bezorgapps kunt integreren om ze in dezelfde software te ontvangen en te verwerken.