Franse consumenten ze staan meer open voor nieuwe bezorgmethoden uit het VK of Nederland. Zo geeft 58 procent van de Fransen koeriers tijdelijk toegang tot hun eigen huis om te bezorgen. In het Verenigd Koninkrijk en Nederland zou respectievelijk slechts 36 en 25 procent van de consumenten toegang geven aan een bezorger.
Deze gegevens kwamen aan het licht dankzij een inventarisatie van "B2C Europa" onder hen waren 1000 respondenten uit het VK, Nederland en Frankrijk. De Britten en Nederlanders staan echter open voor innovaties zoals pakjesautomaten, maar een groot deel van hen twijfelt nog aan de veiligheid hiervan. Het onderzoek van “B2C Europa”Is de eerste van verschillende onderzoeksseries waarin respondenten gevraagd wordt naar hun beschikbaarheid of openheid in termen van nieuwe leveringsmethoden.
Zoals we al zeiden, zouden bijna 6 op de 10 Franse consumenten hun bezorger een toegangscode geven die slechts één keer functioneel is om hun pakket te bezorgen. In het VK is slechts 1 op de 3 mensen bereid om dit te doen en in Nederland slechts 1 op de 4 vanwege problemen met hun beveiliging en verzekering.
Bovendien zou in Frankrijk bijna twee derde van de consumenten hun bezorgers een beperkte toegang tot uw auto, zodat ze hun pakket in hun auto kunnen deponeren. In het VK en Nederland is dit percentage wederom beduidend lager. In deze Europese landen zou slechts één op de drie consumenten dit idee overwegen. Consumenten in deze 3 landen zijn het meest voorstander van het idee om koeriers toegang te geven tot een kluisje: 3 procent in Frankrijk, 88 procent in het VK en 64 procent in Nederland.