DHL EnviaConDHL.com heeft een nieuwe website gelanceerd voor zowel particulieren als KMO's die stipte zendingen willen doen, inclusief een prijsvergelijking van haar diensten, afhankelijk van het gekozen kanaal.
Om een zending vanaf deze websites te doen, is het niet nodig om een klantaccount te openen, dus het formaliseren van de zending gaat veel sneller en gemakkelijker.
De website bevat drie contractkanalen en hun respectievelijke tarieven:
- Servicepunten: komt overeen met de meest economische service, aangezien de klant naar een van de 956 DHL Servicepunten reist om zijn zending te doen.
- Online inhuren van de dienst: in dit geval gebeurt het beheer volledig online en haalt een DHL-koerier de levering aan huis op.
- Telefonisch contracteren: door onze Klantenservice te bellen, krijgt u persoonlijk telefonisch advies voor het formaliseren van de zending en vervolgens zal de afhaling plaatsvinden op het door de klant opgegeven adres.
De gebruiker vult de herkomst, de bestemming, de grootte en het gewicht van de zending in en met deze gegevens toont de webpagina de tarieven van de drie contractopties zodat de klant de meest geschikte optie voor zijn behoeften kan kiezen.
Daarnaast biedt de pagina informatie over alle DHL servicepunten, door deze op een kaart te plaatsen volgens de postcode die door de klant is ingevoerd. Aan de andere kant biedt het de mogelijkheid om rechtstreeks contracten te sluiten via het web en het contact met de klantenservice voor die klanten die verder advies of hulp nodig hebben om het verzendproces te voltooien.
De DHL-services die op deze website worden aangeboden, zijn urgent (van deur tot deur) en geldig voor documenten of pakketten naar elk deel van de wereld dankzij het internationale netwerk van het bedrijf dat vrijwel elke zending, douanebeheer, realtime tracking van zendingen en 24 uur per dag omvat. levering en de mogelijkheid om andere aanvullende diensten met toegevoegde waarde af te sluiten, zoals verzekering, verpakking, enz.