Ongeveer 14 procent van alle online consumenten in Europa ze kochten online vers eten en drinken. En meer dan de helft van de online consumenten in Europa heeft vorig jaar meerdere aankopen gedaan op buitenlandse websites.
Het rapport benadrukt dat enkele van de trends waren: grensoverschrijdend online winkelen, de online winkelervaring, m-commerce en leverings- en betalingsvoorkeuren. TNS halster Ik heb bijna 25,000 deelnemers uit 21 verschillende landen geïnterviewd en een van de bevindingen van dit onderzoek was dat de inkomsten van consumenten die grensoverschrijdende producten kopen, toenamen.
Nu heeft 54 procent van de Europese gebruikers dit gedaan grensoverschrijdend winkelen, dat is 2 procent meer dan in 2016. Bij deze kopers worden twee op de tien aankopen gedaan in buitenlandse websites “Intra-Europese aankopen zijn veel minder dan die op Chinese websites. AliExpress is een van de belangrijkste motoren van deze groei en richt zich duidelijk op de Europese markt ", schreef hij. DPDgroep. "Met ongeveer een derde van de online consumenten die aangeven geïnteresseerd te zijn om in de nabije toekomst in het buitenland te gaan winkelen, heeft grensoverschrijdend winkelen een groot groeipotentieel."
De studie toonde dat ook aan Europa online consumenten ze doen aankopen via een breed scala aan apparaten. Consumenten gebruiken smartphones steeds vaker om online aankopen te doen. Laptops en desktops zijn echter nog steeds de meest gebruikte apparaten voor online aankopen. Consumenten in Europa kopen producten niet uitsluitend op één apparaat en 43 procent denkt dat het hebben van een website die kan worden aangepast aan mobiele telefoons erg handig zou zijn bij grote aankopen.