Jika anda banyak membeli-belah dalam talian, anda pasti tahu beberapa kedai yang telah anda cuba dan telah menjadi kegemaran anda. Atau mereka dalam senarai hitam untuk tidak membeli lagi. Terdapat pelbagai jenis kedai, tetapi adakah anda tahu Spartoo? Adakah anda tahu apa yang anda boleh beli di sana dan semua yang anda perlu tahu sebelum membuat pesanan?
Di bawah kami akan bercakap dengan anda mengenainya dan Ia akan membantu anda melihat cara eCommerce yang mungkin pesaing anda berfungsi untuk menganalisisnya dan dengan itu cuba memperbaiki titik lemah di mana ia gagal. Boleh kita mula?
Apa itu Spartoo?
Perkara pertama yang kami mahu anda ingat ialah Spartoo sebenarnya adalah kedai dalam talian di mana anda boleh membeli beg, pakaian dan kasut. Ia hanya mengkhususkan diri dalam produk itu, walaupun jika anda melihat menunya, anda akan melihat bahawa ia juga mempunyai bahagian lain, rumah dan hiasan, jadi kami faham bahawa kami bukan sahaja akan mencari produk tersebut.
Ia adalah kedai dalam talian yang memfokuskan pada sektor fesyen di mana anda boleh menemui lebih daripada 5000 jenama dan kerjasama eksklusif yang membuatkan ramai memilih untuk membeli di sini.
Asal usul Spartoo Ia bermula dengan tiga rakan, Boris, Paul dan Jeremie. Mereka adalah (dan merupakan) peminat kasut, dan juga Internet. Mereka bertiga ingin mencipta sebuah syarikat dan, memandangkan salah satu minat hebat mereka ialah kasut, mereka memutuskan untuk mencipta kedai kasut dalam talian. Oleh itu, Spartoo muncul pada tahun 2006.
Mereka memilih nama yang berkaitan dengan sandal Spartan, kasut purba dari Sparta yang dicirikan sebagai sandal kulit. Oleh itu Sparto. Tetapi juga, mereka memutuskan untuk menambah dua O kerana hampir semua perniagaan yang berjaya pada masa itu berbuat demikian (Google, Yahoo, Keikoo...).
Apabila masa berlalu, Spartoo berkembang dan Ia tidak lagi dianggap sebagai kedai kasut, tetapi mereka memperoleh lebih banyak kategori dan meningkatkan pasukan kerja apabila jumlah mereka meningkat. Pada masa ini, dan menurut laman webnya, ia mempunyai lebih daripada 180 pekerja di Grenoble dan mempunyai pejabat yang agak besar dari mana ia mengendalikan pesanan dalam talian. Tetapi bukan itu sahaja, ia mempunyai kehadiran di lebih daripada 25 negara, termasuk Sepanyol.
Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa Spartoo ialah sebuah kedai dalam talian yang agak tergabung dan ia boleh menjadi rujukan yang baik untuk syarikat kasut dan pakaian lain secara amnya.
Apa yang boleh saya beli di Spartoo?
Seperti yang telah kami beritahu anda sebelum ini, Spartoo pertama kali dilahirkan sebagai kedai kasut, dan anda boleh menemuinya untuk lelaki, wanita dan kanak-kanak. Walau bagaimanapun, selama bertahun-tahun katalognya telah meningkat dan kini anda juga boleh mencari beg dan pakaian.
Tetapi bukan itu sahaja. Hanya semak imbas halaman utama laman web mereka sedikit untuk melihat bahawa mereka bukan sahaja pakar dalam produk ini, yang boleh kita katakan adalah "bintangnya." Tetapi kita juga boleh mencari yang lain seperti kategori kecantikan, dengan krim badan, minyak wangi, penjagaan rambut...; rumah & hiasan, dengan linen isi rumah, hiasan tekstil, pejabat…
Kategori rumah & hiasan berada dalam menu utama, tetapi bukan kategori kecantikan, iaitu subkategori dalam wanita dan lelaki. Ia lebih tersembunyi sedikit tetapi mereka menonjolkannya di halaman utama.
Berapa lama masa yang diambil untuk pesanan sampai?
Jika anda tidak pernah membuat pesanan dengan Spartoo sebelum ini, anda mungkin ingin mengetahui beberapa maklumat penting sebelum berbuat demikian, seperti berapa lama anda perlu menunggu untuk menerima pesanan. Sebenarnya ini bergantung pada jenis penghantaran yang anda pilih (dan kami telah memberi amaran kepada anda bahawa ini adalah satu harga atau yang lain).
Jika penghantaran dibuat melalui Pejabat Pos, tempoh biasanya lima hari bekerja. Sama ada di rumah atau di titik Pek. Jika dihantar dengan UPS Standard maka masa penghantaran adalah lebih pendek sedikit, kepada tiga atau empat hari perniagaan. Yang ini akan berada di rumah.
Akhir sekali, jika anda mahukan penghantaran yang lebih pantas (dan dengan itu membayar lebih), gunakan UPS Express yang, dalam satu atau dua hari perniagaan, akan membolehkan anda menikmati pembelian anda.
Sekarang, jika anda tinggal di Kepulauan Canary, Ceuta atau Melilla, masa penghantaran ialah 10 hari bekerja oleh Correos España atau Colissimo.
Dalam kes Andorra, di mana mereka juga menghantar, tempohnya adalah 14 hari bekerja melalui Pejabat Pos.
Jika anda tinggal di Amerika Latin, anda harus tahu bahawa mereka juga boleh menghantar ke sana. Sudah tentu, masa penghantaran akan menjadi 20 hari bekerja walaupun bergantung kepada kastam dan lain-lain ia mungkin ditambah.
Bagaimanakah pemulangan dibuat?
Apabila mengembalikan pesanan yang telah anda buat kepada Spartoo, satu siri ciri mesti dipenuhi. Yang pertama ialah produk tidak digunakan, dan ia akan dikembalikan dalam keadaan sempurna. Mereka mesti mempunyai pembungkusan asalnya dalam keadaan baik dan, sudah tentu, produk yang dikembalikan sepadan dengan yang dihantar.
Proses pemulangan dijalankan dalam masa 30 hari. Iaitu, anda mempunyai 30 hari untuk memulangkan produk atau produk yang anda tidak suka.
Untuk melaksanakan pemulangan, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memintanya dalam akaun pelanggan (melalui pesanan yang dibuat). Dalam kira-kira tujuh atau sepuluh hari perniagaan, keseluruhan proses pemulangan akan diproses dan, jika ciri-ciri di atas dipenuhi, anda akan menerima bayaran balik.
Sudah tentu, anda mesti ingat bahawa terdapat beberapa produk yang mempunyai syarat penghantaran dan pemulangan yang berbeza, seperti produk rakan kongsi.
Spartoo ialah salah satu kedai pakaian, kasut dan beg dalam talian yang paling terkenal yang mempunyai banyak jualan harian dan bulanan. Oleh itu, ia boleh menjadi rujukan yang baik untuk mengetahui cara mereka berfungsi dan memperbaikinya untuk perniagaan dalam talian anda. Contohnya, mengenai masa penghantaran, cara membawa produk, dsb. Adakah anda tahu kedai ini? Adakah dia salah seorang pesaing anda? Kami membaca anda dalam ulasan.