Mengapa reputasi dalam talian sangat penting dalam e-dagang?

Untuk segalanya, kesan pertama selalu sangat penting dan sebagai pemilik a kedai dalam talian atau laman web e-dagang, adalah sesuatu yang mesti anda ketahui. Hari ini, pelanggan mempunyai kesan pertama mengenai perniagaan anda, sebelum menjumpai kedai anda atau menggunakan produk anda. Sebenarnya, diketahui bahawa hampir 85% pembeli mencari maklumat dari syarikat sebelum membuat pembelian. Dengan kata lain, yang reputasi dalam talian dalam e-dagang Ia sangat penting.

Bukan itu sahaja, sekitar 65% pelanggan menganggapnya hasil carian dalam talian sebagai sumber maklumat yang boleh dipercayai bukannya maklumat yang diberikan oleh syarikat. Juga, 63% pembeli perlu mendengar sesuatu dalam talian sekurang-kurangnya tiga kali sebelum mempercayainya.

Ringkasnya, jika anda tidak mengurus reputasi e-niaga anda dengan teliti, anda boleh kehilangan sebilangan besar pelanggan, bahkan perniagaan anda sendiri. Kuncinya adalah bahawa reputasi E-dagang dalam talian bukan hanya sekumpulan aktiviti, tetapi harus menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran anda.

Untuk mencipta reputasi dalam talian yang baik untuk E-dagang andaPerkara pertama adalah menentukan objektif dan strategi jenama jangka panjang dengan sempurna. Yang penting adalah sejelas mungkin mengenai objektif jenama, tentukan nada yang akan digunakan ketika berkomunikasi dengan orang ramai dan juga memikirkan faedah dan ciri utama produk yang ingin anda ketengahkan.

Anda tidak boleh melupakan kelebihan daya saing anda dan cara anda mahu orang melihat jenama anda. Seiring dengan ini, anda juga perlu mengenal pasti saluran komunikasi anda yang paling berkesan, anda mendengar apa yang dikatakan mengenai perniagaan anda dan juga anda membina reputasi anda melalui mencipta kandungan berkualiti tinggi di blog anda.