Kita semua tahu bahawa apabila anda mempunyai perniagaan apa pun, kehadiran di media sosial adalah keutamaan untuk mendapat pendedahan, namun tidak banyak yang tahu rangkaian sosial lebih baik untuk e-dagang atau yang paling berkesan berkaitan dengan menjana penjualan. Mempunyai kehadiran sangat penting, tetapi sama pentingnya ialah mengetahui pulangan pelaburan (ROI).
Shopify, yang merupakan salah satu Raksasa e-dagang di Internet, diberi tugas untuk menganalisis 37 juta kunjungan di jaringan sosial yang menghasilkan 529.000 pesanan produk. Hasilnya memberitahunya bahawa Facebook adalah rangkaian sosial yang paling banyak mendapat trafik dan juga yang menghasilkan penjualan paling banyak bagi syarikat.
Sebenarnya, seperti untuk bahagian pasaran mengikut jumlah pelawat, Facebook juga mendahului dengan 23.3 juta kunjungan, yang mewakili 63% atau dua pertiga dari semua lawatan sosial ke kedai Shopity. Di belakang Facebook adalah Pinterest, Twitter, YouTube dan Reddit.
Kebanyakan daripada pesanan juga datang dari Facebook, di mana industri seperti fotografi, sukan, bekalan haiwan kesayangan, dan lain-lain mempunyai kehadiran yang kuat. Juga penting untuk disebutkan bahawa banyak industri menghasilkan sejumlah besar pesanan dari platform sekunder.
Sebagai contoh, 75% daripada pesanan barang antik dan barang koleksi, berasal dari Pinterest, sementara 47% pesanan produk digital berasal dari YouTube. Berkaitan dengan jenis produk yang paling berjaya di rangkaian sosial, misalnya di Twitter, buku, kasut dan pakaian sukan berfungsi dengan baik.
Walau bagaimanapun, salah satu data yang paling menarik dari penyelidikan ini menunjukkan bahawa anda mesti sangat berhati-hati dengan pelancaran produk pada hujung minggu, kerana pesanan produk dari media sosial, mereka lebih rendah, sekitar 10 hingga 15%, tepat pada hari-hari dalam seminggu.