Leret ke kanan untuk menyetujui atau geser ke kiri untuk menolak persetujuan yang mungkin adalah operasi asas Tinder, aplikasi temu janji dalam talian yang popular yang kini telah diterima pakai dalam e-dagang.
Memang benar bahawa menavigasi antara aplikasi dan laman web bukanlah perkara baru; pengguna telah menggunakan rangkaian sosial seperti Facebook dan Instagram selama bertahun-tahun. Tetapi baru-baru ini beberapa peruncit dalam talian telah menggunakan perkara yang sama jenis antara muka tatal dalam Tinder untuk menawarkan pengalaman membeli-belah mudah alih yang sangat diterima.
Pembeli kemudian boleh meleret ke kanan jika mereka menyukai produk, dan meleret ke kiri untuk membuangnya. Walau bagaimanapun, adakah penggunaan antara muka sapu yang popular adakah ia benar-benar mendorong penukaran dalam e-dagang atau adakah hanya mode yang akan memudar dari masa ke masa?
Bagaimana Tinder sosial diterapkan dalam e-dagang?
Walaupun pada mulanya antara muka Tinder Itu digunakan untuk aplikasi fungsional semata-mata seperti pemilihan politik dan rekrutmen, banyak aplikasi ini tidak dianggap baik karena remehnya masalah yang kompleks. Walau bagaimanapun, segmen pemasaran dan e-dagang adalah kawasan di mana "Tinderisasi" ia berkembang pesat.
Dan adalah bahawa antara muka menatal menawarkan penyelesaian terbaik untuk jenama dengan produk visual kemungkinan besar akan dibeli berdasarkan perincian seperti warna, reka bentuk estetik, dan harga. Dengan cara ini, fenomena penindasan telah memberi peruncit sesuatu yang sebelumnya hilang dalam keseronokan untuk menyambung, iaitu, kemampuan untuk melihat-lihat.
Harus juga dikatakan bahawa salah satu masalah utama yang dihadapi oleh Perniagaan berasaskan e-dagang ini berkaitan dengan ketidakmampuan mereka untuk menghasilkan konsep peluang sebenarnya. Memang benar bahawa laman web e-dagang melakukan tugas yang sangat baik dalam memberikan cadangan, hasil carian yang tepat dan membantu pelanggan mencari apa yang mereka cari secara khusus. Namun, mereka selalu berhadapan dengan kemustahilan untuk menciptakan kembali pengalaman membeli-belah secara fizikal.
Malah syarikat e-dagang seperti Amazon masih berusaha untuk menyediakan persekitaran di mana pembeli "tersandung" pada produk yang tidak pernah mereka fikirkan sebelumnya. Tetapi dengan antara muka pengguna yang serupa dengan Tinder, meluncurkan produk untuk memilih ya atau tidak adalah perkara paling dekat dengan berjalan kaki secara fizikal di lorong kedai.
Produk berada di mata pelanggan dalam sekilas warna dan bentuk, tanpa butiran penghantaran, banyak pilihan, atau semakan yang tidak pernah berakhir. Hanya segmen warna dan tawaran yang kadang-kadang menarik perhatian pelanggan ketika mereka beralih dari produk A ke produk B. Dengan antara muka seperti ini, keseronokan navigasi dapat didekatkan kepada pembeli, memberikan mereka kemampuan untuk memutuskan item mana yang mereka seperti dan yang mana anda ingin mendapatkan lebih banyak maklumat atau membeli, semuanya terus dari peranti mudah alih anda.
Dan bila antara muka tatal Digabungkan dengan sistem pembayaran mudah alih yang lebih baik, perniagaan E-dagang dapat meningkatkan penukaran tiga hingga lima kali ganda berbanding dengan penanda aras mudah alih.
Apa yang ditawarkan antara muka swipe ke kedai dalam talian?
Hari ini kita tahu betul bahawa a reka bentuk web yang responsif dalam perdagangan mudah alih Ia lebih penting daripada reka bentuk web desktop di kedai dalam talian. Hanya beberapa penyesuaian cara maklumat disampaikan dapat membuat atau mematahkan pengalaman membeli-belah dalam talian. Bagi pembeli, antara muka yang licin dapat menjadikan penyemakan imbas telefon bimbit sedikit lebih mudah dan menghiburkan.
El susun atur grid tradisional, di mana anda mempunyai dua atau empat produk berturut-turut, memaksa pembeli mengklik halaman terperinci untuk melihat lebih banyak maklumat mengenai produk tersebut. Sebaliknya, reka bentuk antara muka berasaskan sapu memaparkan satu gambar satu produk pada satu masa. Setelah melihat lebih dekat pada item, pembeli hanya dapat memanfaatkannya untuk mendapatkan lebih banyak maklumat, termasuk perincian produk, ciri, spesifikasi, pandangan alternatif, bahkan video produk yang sedang digunakan.
Semua ini tidak lain dan tidak bukan mempercepat kepantasan pembelian jenama, yang sangat penting bagi demografi milenium, yang mengecilkan perhatian dan yang juga menghabiskan hingga empat jam sehari menggunakan peranti mudah alih mereka. Antaramuka pengguna berasaskan sapu skrin berfungsi dengan baik untuk jenama dengan produk yang sangat visual yang berfokus pada reka bentuk dan menarik sehingga pengguna ingin melihatnya sebelum terus menyemak imbas.
Mengintegrasikan fungsi antara muka pengguna sapu di kedai dalam talian mudah alih, Ia juga membantu pembeli mengatur produk yang mereka sukai dan juga dengan mudah berkongsi dengan rakan, yang tentunya meningkatkan jangkauan sosial peruncit. Kini terdapat kemungkinan untuk mencari aplikasi mudah alih E-niaga yang menunjukkan sebilangan besar produk yang mungkin atau tidak diminati oleh pembeli. Aplikasi ini bahkan dapat mempelajari pilihan pembeli untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah mereka dan tentu saja meningkatkan penukaran.
Sekarang, walaupun antara muka membeli-belah berdasarkan tatal skrin dapat meningkatkan penukaran Apabila dilakukan dengan betul, faedah terbesar untuk kedai dalam talian sebenarnya berkaitan dengan data yang dapat mereka kumpulkan dari pembeli. Maksudnya, setiap kali pembeli memilih produk yang mereka sukai dan membuang produk yang tidak menarik minatnya, jenama mempunyai idea yang lebih tepat mengenai apa yang ingin dilihat oleh penonton mereka.
Banyak kedai dalam talian sudah menggunakan a sapu antara muka untuk pembeli mudah alih Mereka boleh memberi komen mengenai artikel yang mereka sukai dan lebih sering dilihat dan yang tidak menarik minat mereka. Maklumat ini kemudian digunakan untuk menentukan produk mana yang harus dipamerkan di kedai dalam talian dan oleh itu, tawaran artikel ditawarkan yang pasti disukai pengguna dan kemungkinan besar akan dibeli.
Sebaliknya, penyusunan ini jenis maklumat juga dapat menghasilkan data mengenai masa penggunaan dan pembelian maksimum, yang seterusnya membolehkan jenama meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam e-dagang. Produk yang paling popular boleh ditampilkan dalam mesej e-mel, kempen media sosial, atau iklan bayar per klik.
Adakah ini pilihan terbaik untuk mendapatkan penukaran yang lebih tinggi dalam E-dagang?
Penting untuk disebutkan bahawa menggunakan antara muka sapu yang serupa dengan yang digunakan oleh Tinder mungkin berfungsi dalam situasi tertentu, namun, terdapat kesukaran untuk melaksanakannya di kedai perdagangan dalam talian. Untuk satu perkara, navigasi produk sangat sesuai untuk diterokai, tetapi ini bukan penyelesaian terbaik untuk menonjolkan kategori produk tertentu atau bahkan inventori yang ingin anda pindahkan.
Bukan hanya itu, antara muka jenis ini boleh memberi kesan yang berlawanan dengan apa pemasaran kandungan, menyebabkan pengguna tidak dapat menjalin hubungan dengan jenama. Tidak seperti apa yang berlaku dengan antara muka sapu, yang membolehkan pengguna membuang barang sebaik sahaja dipaparkan di layar, pemasaran kandungan memungkinkan membina hubungan antara pelanggan dan jenama, mendidik pengguna tersebut, memberi inspirasi kepada mereka dan pada masa yang sama meningkatkan penjualan.
Fokus pada Menjana kandungan berkualiti tinggi dapat membantu meningkatkan jenama dan menjalin hubungan baru apabila kandungan tersebut dikongsi melalui media sosial atau melalui e-mel. Pendekatan Tinder adalah kebalikan dari pemasaran kandungan kerana meletakkan keputusan jangka pendek sebelum membina kesetiaan jenama jangka panjang. Walaupun antara muka Tinder memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, interaksi mikro ini perlu disokong oleh sesuatu yang relevan dalam jangka masa panjang.
Oleh itu, pemasar dalam talian yang menyesuaikan "Tinderization", Mereka mesti sangat berhati-hati agar tidak merosakkan usaha membina hubungan mereka sendiri. Dengan banyaknya maklumat yang dikumpulkan, jenama mesti berusaha memupuk minat dan juga keutamaan pembeli, semuanya dengan tujuan untuk menawarkan lebih daripada sekadar senarai item mudah yang boleh disapu. Tidak boleh dilupakan bahawa pemasaran kandungan terus menjadi asas dalam membina hubungan.
Oleh itu, kita boleh mengatakan:
Tidak syak lagi bahawa Tinder Sosial dalam E-commerce adalah topik perbincangan dengan banyak sudut pandangan. Namun, ia tidak dapat sepenuhnya menggantikan kandungan terperinci dan bermaklumat yang menarik minat pembeli. Walaupun tidak ada jalan pintas untuk keterlibatan nyata dalam e-dagang, tren dapat digunakan untuk mendapatkan keuntungan melalui pengumpulan data, penawaran produk, dan pemasaran ke preferensi pembeli.
Pada akhirnya, yang ideal adalah mempunyai pangkalan data produk dan kandungan yang kukuh membina hubungan sejati dan memberi tumpuan untuk membangunkan antara muka kontekstual yang benar-benar berkesan untuk perniagaan E-dagang anda dan juga pelanggan.