Sekiranya anda mempunyai kedai dalam talian dalam bentuk apa pun, kemungkinan pelanggan anda, tanpa mengira usia, jantina atau keadaan ekonomi mereka, adalah pengguna aktif di rangkaian sosial. Ini bermaksud bahawa anda boleh memanfaatkan rangkaian sosial untuk mempromosikan E-dagang dan meningkatkan penjualan, serta menggabungkan kehadirannya di platform ini.
Salah satu perkara pertama yang perlu dilakukan ialah pergi ke mana pelanggan berada, dari Facebook ke Twitter, dari LinkedIn ke YouTube. Tidak ada had untuk bilangan saluran sosial yang ada untuk memanfaatkan perniagaan anda. Kuncinya, bagaimanapun, adalah memilih platform sosial yang tepat untuk menjangkau pelanggan.
Untuk ini adalah mustahak ikuti tinjauan di rangkaian sosial untuk mendapatkan maklumatSelain menggunakan alat pemantauan laman sosial yang membolehkan anda mengetahui bagaimana dan di mana pelanggan bercakap mengenai jenama, pesaing, dan kata kunci sasaran anda.
Ia juga sangat penting untuk memantau apa yang dilakukan pesaing, jadi dalam keadaan ini akan berlaku Adalah perlu untuk mengetahui laman sosial di mana pertandingan ini aktif, jenis kandungan yang mereka terbitkan di rangkaian sosial, serta jumlah pengikut, peminat atau kunjungan mereka di setiap laman web.
Adalah idea yang baik untuk mengetahui bagaimana mereka mempromosikan produk, program, atau acara tertentu melalui media sosial. Sekarang, untuk anda E-dagang berjaya di media sosial, adalah mustahak untuk menarik pelanggan dengan sesuatu yang tidak dapat mereka dapatkan di tempat lain. Di samping itu, penting juga untuk menawarkan elemen eksklusif kepada pengikut seperti mengirim kupon mingguan atau penghantaran percuma, menawarkan berita terkini yang tidak muncul di tempat lain, termasuk pratonton produk yang akan dilancarkan, serta lihat cara kerja dalaman syarikat.