E-commerce atau perdagangan elektronik adalah salah satu inovasi hebat dalam teknologi maklumat yang menggerakkan ekonomi pelbagai sektor penduduk di seluruh dunia. Ini terdiri dari sejumlah pelbagai kegiatan perniagaan, seperti perkhidmatan pengedaran, penjualan, pembelian, pemasaran dan penempatan produk melalui internet dan contoh terbaik ialah perkhidmatan pelanggan Corte Ingles.
Dengan cara ini, kedai dan pusat penjualan telah berkembang yang sebelumnya hanya dapat dijumpai di dataran besar dan pusat membeli-belah seperti Mahkamah Inggeris, dapat ditemukan sekarang di layar komputer kami, memberi kami kemudahan untuk mencari produk kegemaran kami hanya dengan satu klik saja.
Tepat, sebagai sebahagian daripada alat komersial baru ini, timbul El Corte Inglés, kumpulan pengedaran Sepanyol yang terdiri dari pelbagai syarikat yang menawarkan semua jenis produk dan perkhidmatan, melalui pusat membeli-belah yang didaftarkan di platform ini.
Dengan cara ini, memasuki halaman El Corte Ingles Kami akan dapat mengakses sebilangan besar perniagaan dan pertubuhan yang menawarkan semua jenis artikel. Oleh itu, kita dapat menjumpai, dari banyak pilihan pakaian, kasut dan aksesori, hingga barang elektronik dan barang putih, atau kita juga dapat berbelanja bahan makanan.
Dengan jumlah penjualan yang begitu besar, adalah normal bahawa semua jenis keraguan atau pertanyaan timbul mengenai banyak item dan perkhidmatan yang dapat diperoleh di El Corte Ingles, dan ada kemungkinan beberapa aduan dikemukakan kerana sejumlah besar proses pembelian dan transaksi yang dihasilkan setiap hari di platform. Atas sebab ini, halaman ini mempunyai sistem perkhidmatan pelanggan yang cekap yang memberikan nasihat, maklumat dan sokongan kepada semua pelanggan yang mungkin menimbulkan keraguan, keluhan atau cadangan dengan pihak pengurusan platform.
Apakah yang terdiri daripada Perkhidmatan Pelanggan mahkamah Inggeris?
Untuk menyediakan kaedah dan alat untuk mendapatkan maklumat dan memproses aduan dan penjelasan secepat dan mudah, Kewangan El Corte Inglés EFC, SA, memiliki sistem layanan pelanggan yang efisien yang memiliki kewajiban untuk menjawab semua keraguan dan pertanyaan yang ada pada pelanggan dalam berbagai jenis perdagangan yang ditangani di platform ini.
juga Mahkamah Inggeris juga mempunyai fungsi utama untuk menangani aduan dan / atau tuntutan yang mungkin timbul, dalam jangka waktu tidak lebih dari dua bulan, setelah pengaduan tersebut disusun dengan tepat sesuai dengan ketentuan Peraturan untuk Pertahanan Pelanggan Financiera El Corte Inglés EFC, SA
Sekiranya masalah utama klien tidak diselesaikan, ada perselisihan dengan hasil yang ditawarkan, bahawa lebih dari dua bulan telah berlalu setelah aduan awal dan / atau tuntutan telah diajukan, dan dengan syarat bahawa semua baris telah digunakan untuk perkhidmatan yang boleh ditawarkan oleh pusat khidmat pelanggan ini, pihak menuntut boleh pergi ke Perkhidmatan Tuntutan Bank of Spain. Akan tetapi, kemungkinan tindakan terakhir ini tidak perlu dilakukan, kerana kerana banyak penyelesaian yang ditawarkan oleh pihak Perkhidmatan Pelanggan Corte Inglés, penuntut tidak mungkin dapat mencari penyelesaian terakhir yang mereka berpuas hati.
Talian bantuan dan maklumat Mahkamah Inggeris
Untuk menerima lebih banyak maklumat, dan juga nasihat yang lebih cekap, El Corte Inglés menawarkan dua barisan perkhidmatan pelanggan utama, dengan tujuan memberikan pertolongan khusus dan lebih khusus kepada pelanggan dan pelbagai pengguna yang menggunakan platform ini. Oleh itu, bergantung pada sokongan dan maklumat yang diperlukan, bantuan mungkin diminta dari dua talian perkhidmatan yang berbeza:
- Yang pertama difokuskan secara eksklusif pada semua masalah yang berkaitan dengan perkhidmatan e-commerce, sehingga pengguna dapat membeli dan menjual tanpa komplikasi.
Pelanggan
900 373 111
pelanggan@elcorteingles.es
Anda boleh gunakan 365 hari dalam setahun.
- Sementara yang kedua dibentuk untuk menyelesaikan keraguan umum mengenai struktur dan operasi Mahkamah Inggeris, seperti masalah yang berkaitan dengan pusat membeli-belah dan syarikat kumpulan lain.
Pelanggan
901 122 122
service_clientes@elcorteingles.es
Anda boleh gunakan 365 hari dalam setahun, semasa waktu perniagaan.
E-dagang
Oleh kerana banyaknya proses pembelian dan penjualan yang dikendalikan di El Corte Inglés, hotline perdagangan elektroniknya menawarkan sokongan dan maklumat di setiap bahagian yang berkaitan dengan prosedur penjualan produk atau perkhidmatan., Dari maklumat mengenai cara membeli, hingga saat kami menerima pembelian tersebut di rumah kami. Begitu juga, kami juga dapat memberi nasihat mengenai keraguan atau penyelewengan yang mungkin timbul dari awal hingga akhir transaksi.
Oleh itu, maklumat yang ditawarkan dalam bahagian ini terbahagi kepada aspek berikut:
- Cara membeli: Di mana anda akan diberi arahan untuk memilih barang, tambahkan ke keranjang belanja anda, dan proses pesanan dengan kaedah pembayaran yang anda ingin masukkan. Sekiranya anda mempunyai keraguan mengenai proses tersebut, ia juga ditawarkan kemungkinan untuk membeli hampir semua item di platform melalui telefon, dengan menghubungi nombor: 902 22 44 11.
- Cara pembayaran: Arahan untuk membayar dengan kad kredit atau debit, kad hadiah atau kad pembelian El Corte Inglés akan dipaparkan di sini. Demikian juga, untuk melihat maklumat mengenai pembayaran hingga berbulan-bulan tanpa faedah dan cara di mana pembayaran tersebut dapat dilakukan bergantung pada jumlah pembelian.
- Penghantaran: Dalam item ini, anda dapat melihat segala yang berkaitan dengan keadaan penghantaran, yang akan bergantung pada kawasan geografi yang berbeza, seperti:
-Peninsula Sepanyol dan Kepulauan Balearic
-Canarias, Ceuta dan Melilla
-Peringkat antarabangsa - Jaminan dan penyelesaian tuntutan: Bahagian ini tersedia untuk melihat maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan jaminan artikel yang mempunyai masalah.
- Pengembalian: Di sini anda dapat melihat maklumat untuk membuat pengembalian barang yang rosak atau yang anda tidak berpuas hati. Penting untuk mengkaji bahagian ini untuk mengetahui syarat maksimum untuk membuat pulangan, yang akan bergantung pada jenis item secara khusus.
- Tempat pasaran: Maklumat mengenai keadaan penghantaran, kaedah pembayaran dan pengembalian dengan penjual luar yang menawarkan produk mereka melalui platform Corte Inglés ditunjukkan di sini.
- Data pelanggan, polisi keselamatan: Bahagian ini menunjukkan kepada kami maklumat tentang bagaimana data peribadi kami dilindungi, dan juga cara memasukkan maklumat kami untuk membuka akaun kami di platform dan mengakses semua kandungannya.
- Cukai: Di sini kita akan mendapatkan maklumat berkaitan dengan cukai yang dikenakan pada harga produk, yang akan berbeza bagi penduduk Kesatuan Eropah dan penduduk negara-negara bukan EU.
- Hubungi kami: Maklumat hubungan akan tersedia di sini untuk menerima nasihat mengenai sebarang pertanyaan atau aduan yang anda ada dengan penggunaan platform.
Setiap topik ini disusun sedemikian rupa sehingga kita dapat mencari bantuan khusus untuk keraguan tertentu.
gambaran Keseluruhan
Sebaliknya, untuk maklumat yang lebih terperinci mengenai perkara umum, El Corte Inglés mempunyai talian bantuan yang berbeza, yang memberikan sokongan dan nasihat dalam setiap aspek berikut:
- Pusat Beli-Belah: Direktori dan Perkhidmatan
- Kad El Corte Inglés
- Syarikat Kumpulan El Corte Inglés
- Cara bekerja di El Corte Inglés
Dengan cara ini, keraguan dapat disalurkan ke rangkaian perkhidmatan yang lebih diperibadikan dan terperinci, berkaitan dengan keperluan tertentu pelanggan.
Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan
Untuk mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan pembelian platform, atau untuk mendapatkan perincian mengenai status pesanan yang dibuat, pengguna dapat menghubungi telefon: 900 373 111, yang tersedia 365 hari dalam setahun, atau mereka juga dapat menulis email ke alamat berikut: customers@elcorteingles.es, di mana anda boleh menerima respons secepat mungkin.
Begitu juga, untuk mendapatkan maklumat yang lebih umum mengenai segala yang berkaitan dengan El Corte Inglés, pelanggan boleh menghubungi nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan: 901 122 122, dari hari Isnin hingga Sabtu dari jam 9:00 pagi hingga 22:00 malam, dan Ahad dari 10:00 pagi hingga 21:00 malam, serta surat: servicioclientes@elcorteingles.es juga akan tersedia untuk mesej.
Maklumat hubungan untuk aduan dan / atau tuntutan
Untuk mendapatkan perhatian khusus di pejabat Khidmat Pelanggan Financiera El Corte Inglés EFC, SA, pelanggan boleh pergi ke alamat berikut:
Pemilik: En. Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - Madrid
E-mel: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
Sementara untuk mendapat perhatian dari Perkhidmatan Tuntutan Bank of Spain, maklumat hubungannya adalah seperti berikut:
Bank of Sepanyol
Perkhidmatan Tuntutan
C / Alcala, 48
28014 - Madrid
Pejabat Maya Perkhidmatan Tuntutan
Untuk mengetahui proses lengkap mengenai penyusunan aduan atau tuntutan, Financiera el Corte Inglés menyediakan kepada pelanggan, di setiap pejabatnya dalam entiti tersebut, teks Peraturan untuk Pertahanan Pelanggan, alat yang akan memungkinkan mereka untuk mengemukakan aduan dengan cekap dan dengan hasil yang lebih baik.
Perkhidmatan Pelanggan Financiera el Corte Inglés Ini dirancang untuk mengatasi segala keraguan yang mungkin timbul, baik mengenai transaksi platform, penataannya atau keluhan yang mungkin dikeluarkan mengenai pengoperasiannya, serta produk dan perkhidmatan yang ditawarkan di sini. Untuk mendapatkan hasil terbaik dari alat ini, penting untuk pergi ke talian perkhidmatan yang betul, kerana dengan cara ini kita dapat menjamin penyelesaian keraguan atau penjelasan yang anda miliki mengenai penggunaan dan pengurusan platform.
Cekap?
Adalah malang, mereka tidak melaporkan, semoga berjaya sekiranya mereka menjawab, dan tidak ada yang berlaku di sini.
Lihatlah perkara apa, 4 stok berturut-turut sebagai alasan untuk produk yang tidak dihantar.
Perkhidmatan pelanggan adalah 17,01 euro yang memalukan kerana panggilan perundingan mengenai perintah yang salah oleh mahkamah Inggeris, yang mengatakan bahawa ia sangat memalukan.
Jangan mendakwa bahawa perkhidmatan pelanggan berfungsi dengan baik, 3 bulan untuk berhubung, setelah banyak panggilan, banyak e-mel dan tiga aduan.
Apabila saya berjaya menghubungi dan menghantar semua maklumat sekali lagi, saya masih menunggu jawapannya.
Sayang sekali, kami membeli CI secara dalam talian kerana kebolehpercayaan yang diberikannya kepada saya dan telah menjadi kegagalan sepenuhnya.
Perkhidmatan pelanggan yang teruk, apa yang anda tangani tuntutan? Di mana? Saya telah menunggu artikel lebih dari dua bulan yang mana saya telah menelefon lebih daripada 6 kali di mana saya memberi panjang dan jawapannya selalu sama (saya akan pergi untuk mengadu), sudah letih saya meminta untuk bercakap dengan orang yang bertanggungjawab, dia meminta maaf dan memberitahu saya untuk tidak bimbang esok, saya menelefonnya tanpa gagal dan memberitahunya tentang itu seminggu yang lalu dan tidak ada yang menghubungi saya, sekarang jika pembelian itu dikenakan dari hari pertama hingga Jika ada kelajuan, saya pergi ke kedai fizikal dan mereka memberitahu saya jika pembelian itu dalam talian saya tidak boleh membuat tuntutan di sana, mari kita lihat apa yang perlu saya lakukan untuk menuntut x bank Sepanyol? EL CORTE INGLÉS
Saya telah menunggu pesanan selama sebulan dan perkara yang sama berlaku kepada saya, panggilan yang tidak berguna tidak mengetahui status pesanan atau dalam kes lain semua operator sibuk berjam-jam. Saya menghantar e-mel lebih dari 15 hari yang lalu tanpa sebarang respons. Mari memalukan. Saya baru sahaja membuat tuntutan di web dan perkara yang sama mungkin akan berlaku. Kemudian mereka ingin bersaing dengan mana-mana platform perdagangan elektrik ...
Mengapa anda mahu saya meninggalkan komen saya, untuk melakukan perkara yang sama yang anda lakukan dengan tiga e-mel saya sejak 26 Disember? Kesunyian sepenuhnya. Satu panggilan telefon, jawapan: operator sibuk, kami akan memanggil telefon yang sama. Saya masih menunggu. Mereka adalah raja-raja kesunyian.
Yang saya jelaskan adalah bahawa saya tidak akan membeli perkakas lain dari syarikat itu. Pelanggan diberhentikan setelah invois dikumpulkan. Atau adakah anda menunggu Waranti pada Pengering dan Mesin Cuci Pinggan tamat?
Saya menerima syarat privasi, tetapi lebih banyak privasi daripada diam dari anda tidak ada.
Perkhidmatan telefon yang memalukan, tidak ada cara untuk bercakap, saya mengemukakan aduan kepada perkhidmatan pelanggan dan tidak, saya membuat pesanan dan saya menerima baju itu, berubah warna dan tidak ada cara untuk menghubungi mereka, baik melalui telefon, atau melalui e-mel kerana tiada siapa bertindak balas. Tuan-tuan sekiranya anda tidak dapat menjamin perkhidmatan pelanggan, hapuskan penjualan x web
Khidmat Pelanggan? memalukan !!!!!! Tanpa mengurangkan kata-kata, masalah anda dilalui oleh lapisan bola anda, maaf, masalah anda. Saya menghadapi masalah peribadi dan pekerjaan kerana kemampuannya yang tidak mahir untuk menyelesaikan insiden. Saya tidak tahu berapa kali saya menelefon, dengan perbelanjaan yang menyebabkan saya, saya telah menghantar banyak e-mel, sehingga hari ini mereka masih tidak menyelesaikan apa-apa. Saya bosan dengan "anda akan menghantar surat anda ke jabatan yang sesuai, mereka akan menghubungi anda," dan SHIT. Saya sangat marah kerana jika saya mempunyai orang yang bertanggungjawab atas layanan yang tidak berguna di hadapan saya, saya tidak tahu apa yang akan berlaku.
Dan tidak ada yang berlaku, hari, minggu, bulan berlalu dan tidak ada yang berlaku. Sekarang anda, sebagai manusia yang tidak penting, berhenti membayar sesuatu, atau tidak memenuhi kewajipan anda dan anda akan melihat apakah mereka akan menyerang anda seperti serigala lapar.
Mungkin saya boleh menyerah, melupakan segala-galanya dan membiarkan mereka melakukan apa yang mereka mahukan, tetapi itu bukan dari batang saya, tidak apa-apa, saya akan pergi sejauh yang diperlukan.
Ringkasnya, perkhidmatan pelanggan adalah sampah, menjijikkan, sekam, omong kosong, sampah, slop, kotoran, dll.
Selamat petang, saya telah mengumpulkan pesanan yang saya sertakan, saya meminta 1,5 kg pisang dengan jumlah 2,84 dan anda telah memberi saya 956 gram dengan jumlah 1.
Oleh itu, mereka mesti mengembalikan perbezaan amaun ke dalam akaun saya atau membawa pisang yang hilang ke rumah saya.
Ngomong-ngomong, perkhidmatan ini memalukan, anda menawarkan klik & kereta yang kami jalani dengan kereta dan tanpa melepaskannya, anda memasukkan bola ke dalam jumlah keseluruhan pembelian. LIE
YANG ANDA TAHU DENGAN HARGA SANGAT RENDAH DARIPADA ANDA DALAM PRODUK YANG SAMA SEHINGGA DIA SUPERMARKET MEMBERI PERKHIDMATAN TERBAIK.
Saya akan meniru mesej ini ke bahagian perkhidmatan pelanggan anda.
Terima kasih
Saya menulis kepada anda kerana saya tidak tahu apa-apa mengenai pesanan yang saya buat pada 10 April, satu-satunya perkara yang mereka lakukan ialah menghantar nombor pesanan dan mengenakan bayaran pada 15 April, mereka memberitahu saya bahawa mereka akan memberitahu saya melalui e-mel bagaimana pesanan adalah Dan saya masih tidak tahu apa-apa, saya ingin anda memberitahu saya sesuatu kerana saya tidak berpuas hati dengan cara mereka bertindak, nombor pesanannya adalah 2010180003979
Saya menunggu jawapan secepat mungkin,
SAYA MENGHARAPKAN JAWAPAN SEHINGGA MUNGKIN, SEPERTI ANDA MENGHABISKAN WANG DARI AKAUN SAYA PADA 15 BULAN APRIL INI
Malangnya, perkhidmatan telefonnya teruk. Tidak ada kaitan dengan perkhidmatan tatap muka yang sangat baik. Saya sama sekali tidak mengesyorkan membeli-belah dalam talian, lebih baik menunggu daripada berputus asa dengan anda
e-commerce dan telefonnya yang mustahil di mana pelanggan ketawa.
Saya BERSETUJU DENGAN SEMUA ORANG
Malu untuk menghubungi mereka melalui telefon atau menjawab e-mel. Saya membeli peti sejuk dan saya telah meminta penyelesaian selama 15 hari. Tolong kembalikan wang saya dan sudah tentu saya akan membatalkan kad El Corte Ingles dan saya tidak akan membeli di sini lagi.
Perkhidmatan pelanggan Dia Corte Inglés TIDAK ADA.
Saya telah membeli kombo papan kekunci dan tetikus tanpa wayar. Dan papan kekunci saya rosak, kerana beberapa kekunci tidak berfungsi.
Saya telah berusaha untuk berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan, dengan semua cara yang mereka tawarkan kepada anda. DAN TIADA APA-APA…
Pada akhirnya saya terpaksa membeli yang lain di kedai dalam talian yang lain.
Membelanjakan dua kali untuk produk yang sama.
Saya harap mereka mengembalikan wang saya. Oleh kerana saya tidak mahukan perubahan….
Lebih baik lagi, setelah terpaksa membeli yang lain.
PERKHIDMATAN PELANGGAN YANG TIDAK ADA:
Kerana pelanggaran keselamatan dalam sistem komputer mereka, mereka telah menggodam akaun pelanggan El Corte Inglés, setelah saya mengesannya kira-kira satu jam, saya cuba menghubungi mereka untuk melaporkan keadaan ini, dan tarian sejumlah pilihan mula diakses mengikut kejadian apa, kakitangan yang tidak dapat menolong saya dan panggilan telefon tanpa henti semuanya dibayar dari talian mudah alih, jumlahnya melebihi 11 euro dalam panggilan dan saya belum menerima e-mel bahawa mereka sepatutnya menghantar saya dengan nombor kejadian dan pendaftaran pembatalan pembelian yang dibuat secara curang selain tidak menerima sebarang panggilan atau komunikasi mengenai cara memulihkan akaun saya dan juga untuk dapat melaporkan kepada polis. Saya memerlukan e-mel pengesahan mengenai kejadian itu.
Malu yang MEREKA SOKONG LAIN DENGAN SYARIKAT IECISA MEREKA DAN KURANGKAN KESELAMATAN KOMPUTER UNTUK MELINDUNGI DATA PERIBADI KAMI DAN LEBIH SERVIS AKAUN PERBANKAN KAMI.
* TIDAK ADA
Supercor di Calle General Oraa di sudut Diego de Leon. Sarung tangan dan gel dihantar di pintu masuk. Publisiti yang sangat baik kerana kemudian pekerja dengan mesin pergi memeriksa stok dan tanpa sarung tangan menukarnya. Ketika ditanya mengapa dia tidak menggunakannya, dia menjawab bahawa dia mempunyai alergi dan dikecualikan daripada memakainya
Soalan: Tidak bolehkah anda melakukan pekerjaan lain selain menyentuh barang dagangan?
Saya teruskan dan saya melihat seorang pengguna yang diduga tanpa sarung tangan membuka kotak paparan dan yang bercakap sangat biasa dengan pekerja tersebut dan pergi ke checkout untuk menyampaikan produk.
Saya bertanya kepada orang yang memberikan sarung tangan di pintu masuk jika mereka wajib bagi semua orang dan pengguna yang sepatutnya mengambil petunjuk dan mengatakan bahawa dia adalah pekerja ,,,,, lebih-lebih lagi alasan pada pendapat saya untuk dia mengambil sarung tangan itu. Saya bertanya kepada juruwang jika saya boleh membuat tuntutan dan mereka memanggil pengurus yang tidak muncul beberapa kali melalui sistem alamat awam. Saya harus berputus asa.
SAYA BERPIKIR ADALAH PENGURUS YANG SAMA SATU YANG DIGANTI TANPA GLOVE ADALAH SLIM DAN BRUNETTE
EMPKEADA / pelanggan LAIN. Ia tidak dapat disangkal. : rambut dicukur pendek, binaan yang kuat dan lengan bertatu
Saya memakai topeng
Dan sarung tangan dari awal. Saya berjanji akan menghormati pekerja dan juruwang
IANYA TIDAK BOLEH DILAKUKAN SAYA BAHAWA PENGURUS PERTUBUHAN TIDAK MENGIKUTI PERATURAN
Saya membuat semua tuntutan pendahulunya, tetapi sekarang saya secara khusus merujuk pada pencetak yang saya beli pada 09/05/2020 dan mereka telah bertengkar selama dua hari dengan mana mereka menyampaikannya kepada saya dan kali terakhir hari ini mereka memberitahu saya bahawa cercedilla bukanlah kecekapan mrw dan oleh itu mereka meninggalkannya di kedai. Apa yang berlaku kepada saya nampaknya tidak dapat diterima oleh saya selain kelewatan dua hari di rumah saya yang menunggunya tiba dan hari ini saya dapati bahawa tidak ada yang tahu apa-apa, saya katakan dan mungkin saya betul bahawa dia dari kedai sepatutnya memanggil saya bercerita, status pesanan saya, kerana ia tidak berlaku dan di sini saya tanpa mengetahui apa-apa. Saya menelefon 901122122 dan seperti orang yang mendengar hujan bahawa mereka akan memanggil saya tetapi mereka tidak memberitahu saya pada bulan atau minggu mana. Di sini saya masih menunggu panggilan. Sekiranya anda melihat kad saya, anda akan melihat pembelian yang saya buat, saya akan terpaksa menukar penyedia. Saya telah mencuba di halaman membeli-belah dalam talian anda untuk menukar kod pos dan saya tidak meninggalkannya, saya tidak memberikannya penting kerana pesanan lain telah datang kepada saya dengan kod yang salah, tetapi kali ini saya mesti menemui seseorang yang tidak mengesahkan apa-apa .Jika mereka baik hati, balas secepat mungkin kerana jika tidak, saya membeli pencetak dari laman web lain dan apabila saya mendapatkannya, saya tidak akan mengambilnya dan meminta pengirim untuk mengembalikannya. Saya memerlukannya untuk bekerja dan jika tidak, saya akan pergi ke barisan pengangguran dengan berjuta-juta orang Sepanyol yang menganggur, anak saya bekerja di rumah.
Hubungan dengan anda adalah bencana, sehingga saya TIDAK PERNAH akan membeli dari mereka dalam talian lagi, yang pertama dan bencana
Saya meminta kerusi santai yang saya tidak suka sama sekali kerana ia sangat tidak stabil, semasa berada dalam kurungan, saya ingin mengembalikannya dan tidak mungkin, saya menelefon dan mereka meninggalkan anda di telefon selagi anda mahu muzik dan anda bosan dengan rasa bosan, rasa malu saya INGIN MENGEMBALIKAN LA TUMBONA, saya mahu anda memberitahu saya sesuatu, apa yang harus kita bayar, jika seseorang membaca komen ini saya harap mereka memanggil saya, saya menggigit.
Saya telah menjadi pelanggan El Corte Inglés selama 46 tahun, saya tidak pernah menghadapi masalah, tetapi selama 8 bulan, semuanya bermasalah, kurang perhatian secara peribadi dan jika melalui telefon, penghinaan itu berterusan, dan masa menunggu mereka untuk menghadiri anda mereka selalu melebihi 25 minit.
Apa yang saya jelaskan ialah pekerja memboikot syarikat dan pelanggan membayarnya.
perkhidmatan pelanggan adalah penipuan oleh mahkamah Inggeris. Mereka sama sekali tidak mengangkat telefon, tidak ada yang menjawab. Anda boleh menyimpannya dengan jujur. Saya telah menelefon selama 45 minit dan tidak ada kemungkinan mereka akan mengangkat telefon. Melakukan panggilan dengan papan suis Malaga, mereka menyerahkan saya ke bahagian perkakas dan ... mengapa ??? juga untuk apa-apa, tidak ada yang menjawab, saya telah memanggil sekurang-kurangnya 10 kali. Perkhidmatan mahkamah Inggeris yang tidak baik dan pekerjanya menggaru perut atau bermain Parcheesi pada waktu bekerja. Saya telah menunggu sepanjang pagi untuk penghantaran peti sejuk dan mereka belum menghubungi atau mengetahui apa-apa. Malu.
Hello semua orang,
Aduan saya bersifat lain kerana berdasarkan fakta bahawa Mahkamah Inggeris telah meletakkan saya dalam senarai ingkar dengan bayaran balik 182, ... euro tanpa menjadi orang yang membuat pembelian atau mengatakan pengembalian wang, kerana saya adalah pemilik akaun dan bekas isteri saya mempunyai kad lain dari akaun yang sama, dan ketika kami berpisah, dia meninggalkan saya PÚA walaupun kad dan akaun itu ada di namanya tetapi sebagai pemegang akaun mahkamah Inggeris, saya disimbah kepada saya…. Menyebabkan kerosakan pada imej saya dan KREDIT saya di peringkat bank dan insurans yang anda tidak dapat bayangkan kerosakan yang disebabkan oleh semua ini, saya tidak boleh memilih kad kredit, atau insurans yang mereka mahu buat di bank mana pun saya polisi apa-apa jenis insurans… .etc.
Ketika sepanjang hayat saya, sejarah pembayaran dan kredit saya telah dan terus sempurna, itulah sebabnya saya menulis di sini untuk melihat apakah anda menolong saya menghentikan pendarahan itu, dan mengucapkan terima kasih atas bantuan dari anda, tanpa lebih, salam.
Menghadiri perkhidmatan pelanggan yang jahat
Mereka tidak menjawab telefon dan tidak membalas panggilan, mustahil untuk mengetahui penghantaran produk dan tidak kapan mereka akan mengambil balik yang lain untuk dihantar dalam keadaan pembungkusan yang mengerikan.
Yang benar adalah bahawa pengalaman dengan e-commerce El Corte Inglés adalah untuk tidak menggunakannya lagi, mereka adalah tahun-tahun cahaya dari Amazon bagi mereka yang membanggakan bahawa mereka ingin menjadi kompendium mereka
Pengurus mereka mempunyai banyak yang perlu dipelajari, banyak ...
Mengenai pengurusannya yang teruk, tidak menghairankan bahawa pusat-pusat ditutup, yang seterusnya, saluran e-dagang, tetapi, dari semasa ke semasa
Saya tidak lagi membeli di kedai ini