Pemasaran kandungan berkualiti tinggi sangat penting untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Tetapi jenis kandungan lain juga penting; yang kandungan yang dihasilkan pengguna, sebenarnya merupakan alat e-dagang bernilai hebat yang dapat membantu E-dagang anda untuk meningkatkan penjualan.
Mengapa Kandungan Yang Dijana Pengguna
Menurut beberapa laporan di Internet, 71% pembeli setuju bahawa maklum balas pelanggan menjadikan proses membeli produk lebih selesa. Bagi pihak mereka, 82% pengguna juga menganggap bahawa pengguna menghasilkan pendapat yang sangat bernilai. Dan yang lebih penting lagi, 70% daripada semua pembeli akan melihat komen atau penilaian pembeli lain, sebelum membuat keputusan pembelian.
Apa faedahnya untuk E-commerce?
Perdagangan dalam talian tidak membenarkan pelanggan memeriksa ciri atau kualiti produkOleh itu, komen daripada pembeli yang telah mencuba produk dapat mengisi jurang tersebut dengan memberikan maklumat yang relevan untuk pembeli lain yang berminat.
Kandungan yang dihasilkan oleh pengguna juga merupakan salah satu kaedah termudah untuk mengurangkan ketakutan membeli-belah dalam talian. Harus diambil kira bahawa pelanggan ingin mengetahui pengalaman pengguna lain dengan produk tersebut, oleh itu mereka lebih cenderung membelinya apabila mereka mengetahui pendapat positif pembeli lain.
Perlu juga diingat bahawa banyak orang membuat video "unboxing", di mana mereka menunjukkan produk dengan semua ciri-cirinya di luar kotak. Imej di Instagram, komen di forum, dan lain-lain, menimbulkan perasaan bahawa produk itu benar-benar baik dan akibatnya kemungkinan besar mereka akan akhirnya membelinya.
Paparan dan promosi kandungan yang dihasilkan pengguna, ini adalah cara yang terbukti dan menguntungkan untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan dan oleh itu, ini akan ditunjukkan dalam peningkatan penukaran kedai dalam talian.