Pertumbuhan e-dagang melalui rangkaian sosial berasaskan imej disebabkan sebahagian besarnya kemampuan mereka pengguna berkongsi dan membuat kandungan multimedia mengenai produk yang mereka makan. Sekiranya kita menambah bahawa kebanyakan orang mempunyai kamera di telefon bimbit mereka Ke mana sahaja mereka pergi, kita menyedari betapa pentingnya peranan peranan dalam sebarang produk atau perkhidmatan yang kita jual.
Sekarang, lebih dari sebelumnya, memang begitu pengguna yang bertanggungjawab untuk memberikan imejnya kepada produk. Dan perubahan cara kita berinteraksi dengan pelanggan boleh membawa kita banyak faedah, tetapi juga merugikan kita. Sekiranya mereka berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan, mereka mungkin memutuskan untuk membuat kandungan mengenainya dan membuat pemikiran mereka diketahui.
Tetapi tidak berasa puas mereka cenderung membuat kandungan negatif dan berkongsi pendapat dengan lebih tegas. Satu-satunya cara bagi jenama untuk meletakkan mesej yang diinginkannya adalah melalui cara yang sama yang digunakan oleh pelanggan, dan ini adalah rangkaian sosial.
Selebihnya untuk penjual dalam ini konteks berasaskan media sosial adalah mengambil risiko dan memanfaatkan semua peluang besar yang dapat mereka bawa. Pembeli lebih berhubung dari sebelumnya, dan mereka menantikan peluang untuk membincangkan pengalaman mereka sebagai pengguna di media sosial.
Jenama boleh menggunakan ini untuk memberi tahu tawaran dan promosi untuk mewujudkan hubungan baru dan dua hala antara pelanggan dan syarikat, selain memberi galakan dan penghargaan kepada pelanggan yang memutuskan untuk menunjukkan di rangkaian sosial mereka betapa gembira mereka membeli produk kami. Ini adalah kaedah yang sangat berkesan untuk meningkatkan kesetiaan dan meningkatkan penjualan.