Pernahkah anda mendengar istilah lead nurturing? Pernahkah anda diberitahu mengenainya tetapi anda tidak tahu dengan tepat apa yang dirujuknya atau bagaimana ia boleh berfungsi untuk eDagang anda?
Kemudian anda memerlukan panduan ini yang dengannya anda akan memahami dengan sempurna apa yang mereka bincangkan. Dan yang paling penting, anda akan dapat melihat ia digunakan untuk perniagaan anda semasa anda membaca apa yang kami sediakan untuk anda.
Apa itu memupuk plumbum
Perkara pertama yang anda perlukan ialah memahami konsep memupuk plumbum. Dan untuk itu, tiada seperti menterjemahkannya. Dalam bahasa Sepanyol, ia bermaksud memupuk plumbum. Dan ia adalah a strategi, atau alat, yang dengannya kita akan menarik kumpulan sasaran (iaitu, kepada kumpulan mengikut produk atau perkhidmatan anda). Dan bagaimana ia dilakukan? Menawarkan maklumat yang relevan setiap hari supaya mereka melihat bahawa perniagaan anda adalah pertaruhan terbaik yang boleh mereka lakukan untuk mencapai matlamat mereka.
Dalam kata lain. Kita bercakap tentang menjalinkan hubungan dengan petunjuk tersebut untuk membuat mereka beralih daripada menjadi penonton kepada pembeli dan dari situ mengekalkan orang tersebut.
Bagaimana prosesnya
Kita boleh mengatakan bahawa pemupukan utama dikawal oleh empat langkah penting:
- Mendidik.
- Lapor.
- Libatkan.
- Berubah kepada.
Maksud saya, pertama anda ditawarkan satu siri pengetahuan, kandungan yang meletakkan asas pada masa yang sama anda memberitahu pembaca tersebut bahawa anda layak dan anda mempunyai pengetahuan yang diperlukan tentang topik ini. Dalam erti kata lain, anda tahu apa yang anda cakapkan.
Selepas meletakkan asas itu, sudah tiba masanya untuk melaporkan. Apakah yang dimaksudkan dan mengapa ia berbeza daripada yang sebelumnya? Sangat mudah, kerana dalam fasa ini anda ditunjukkan satu siri kursus, perkhidmatan, produk yang berkaitan dengan pendidikan itu dan dengannya, anda boleh memperoleh manfaat, biasanya yang dicari oleh pengguna sendiri. Adakah anda maksudkan menjual kepada pengguna tersebut? Jawapan mudah ialah ya. Jawapan yang kompleks adalah ya, tetapi anda menjual lebih banyak pengetahuan daripada yang anda berikan. Atau penyelesaian kepada masalah yang anda hadapi.
Fasa ketiga, daripada melibatkan, merujuk kepada mempengaruhi orang itu. Iaitu, masuk ke dalam kulit dan fikiran orang itu untuk menumbangkan satu persatu semua "alasan" yang mereka buat untuk tidak membeli (duit banyak, saya tidak mempunyai masa, saya tidak percaya anda ... ). Bagaimana anda mendapatkannya? Dengan komen dan pengalaman orang lain. Itulah sebabnya jadi begitu Adalah penting untuk mendapatkan komen dan pendapat daripada orang yang telah membeli, dengan siapa anda telah bekerja, dsb.
Jika semua fasa dilakukan dengan baik, lambat laun yang terakhir tercapai, iaitu menukar. Sudah tentu, objektifnya adalah untuk mencapainya secepat mungkin, tetapi dari pengalaman diketahui bahawa beberapa mesej diperlukan sebelum itu berlaku.
Apakah faedah memupuk plumbum?
Adalah jelas untuk berfikir bahawa jika ia berfungsi, penjualan akan dicapai, dan oleh itu kita akan menang. Tetapi sebenarnya terdapat banyak faedah menggunakan teknik ini. Kami memberitahu anda beberapa:
- Anda boleh mengoptimumkan aliran kerja. Anda akan tahu pada tahap mana setiap orang, atau kumpulan orang, jadi anda akan tahu apa yang berlaku pada setiap masa. Anda juga boleh mengukur jumlah interaksi yang diperlukan untuk mencapai matlamat akhir jualan anda.
- Risiko penolakan dan pengabaian dielakkan. Anda tidak akan menghantar mesej massa, tetapi anda akan memperibadikan, untuk mencipta intipati jenama anda dan itu akan membuatkan mereka berasa bahawa mereka tidak dilayan sebagai nombor (atau kad kredit) tetapi sebagai orang.
- Anda akan meningkatkan ROI pemasaran. Sekiranya anda tidak ingat, ROI ialah Pulangan Pelaburan. Dalam erti kata lain, anda akan mendapatkan semula pelaburan yang anda buat dan juga mendapat keuntungan.
Bagaimana untuk melaksanakan strategi pemupukan utama
Pasti anda sudah memikirkan bagaimana untuk melaksanakannya dalam perniagaan anda. Ia adalah perkara biasa, dan kemudian kami akan memberitahu anda bagaimana untuk melakukannya.
Untuk ini, anda memerlukan yang berikut:
kehadiran dalam talian
iaitu, anda perlukan menarik pelanggan, bukan sahaja fizikal, tetapi juga mereka di Internet. Untuk melakukan ini, anda perlu mempunyai halaman web yang dioptimumkan yang mudah dinavigasi, dengan teks yang sesuai dan bersambung.
Di samping itu, adalah mudah untuk anda mempunyai kehadiran di rangkaian sosial kerana ramai yang sering melawat rangkaian, sama ada untuk berkomunikasi dengan jenama, atau mengikuti mereka (biasanya sekiranya terdapat peraduan, cabutan bertuah dan lain-lain).
Komunikasi dengan pelanggan
Bayangkan anda mempunyai perniagaan dan seseorang membeli daripada anda. Anda menghantar mel peraturan kepadanya dan itu sahaja. Tiada lagi komunikasi.
Sekarang, fikirkan adegan yang sama tetapi, sebaik sahaja dia menerima produk itu, ternyata anda menghantar e-mel kepadanya bertanya sama ada dia menyukainya, jika dia mempunyai sebarang masalah dengan produk itu atau jika dia ingin memberitahu anda beberapa cadangan untuk menambah baik perkhidmatan itu.
Dan beberapa hari kemudian anda menghantar butiran kepadanya, yang boleh menjadi diskaun. Dan jika anda telah membolehkan mereka meletakkan tarikh lahir, seminggu sebelum anda menghantar mesej meminta kebenaran untuk menghantar butiran "poskad" kepada mereka untuk hari lahir mereka.
Kedai dalam talian mana yang anda akan pergi apabila anda perlu membeli sesuatu? betul-betul, jika ada komunikasi, anda mendapatkan pelanggan dan anda untuk menjalinkan hubungan.
Bagaimana anda mendapatkannya? Dengan kandungan berkualiti, dengan pemasaran e-mel, dengan butiran, dsb.
Kelayakan Utama
Adalah perlu, untuk strategi berjalan dengan baik, tahu pada tahap mana setiap petunjuk itu. Jika anda masih ingat proses yang membawa kepada pemupukan berikut, ia adalah mengetahui di mana anda berada dalam rantaian untuk dapat menawarkan apa yang anda perlukan pada masa itu dan meningkatkan peluang bahawa anda akan mencapai penghujungnya.
Setelah anda mempunyai semua itu, prosesnya mudah. Kamu perlu:
- Tahu bagaimana proses pembelian.
- Bahagikan strategi mengikut segmen. Menutup secara umum tidak sama dengan melakukannya dalam bahagian kecil.
- Untuk menetapkan objektif.
- Reka bentuk komunikasi.
- Keluarkan dan cuba. Kadang-kadang apa yang telah disediakan tidak menjadi dan perubahan perlu dilakukan pada masa yang berbeza. Ia semacam percubaan dan kesilapan, jadi jangan berkecil hati jika ia tidak berkesan; anda hanya perlu mengubahnya dan memikirkan perkara lain yang mungkin menarik untuk petunjuk.
Adakah kini lebih jelas kepada anda apa itu memupuk plumbum?