Fahami motivasi pembeli untuk membeli produk atau perkhidmatanIa pasti merupakan aspek yang sangat penting bagi pemilik kedai dalam talian atau laman web e-dagang. Sekiranya peruncit dapat memahami apa yang mendorong orang untuk membeli dalam talian, maka anda dapat menyesuaikan atau melaksanakan strategi yang bertujuan tepat untuk memanfaatkan motivasi ini.
Harga bukan satu-satunya perkara yang penting
Dalam laporan E-dagang yang dibuat oleh syarikat Gemius, ditentukan bahawa harga bukan satu-satunya faktor penting bagi pembeli dalam talian. Menurut kajian ini, orang yang berbelanja dalam talian lebih kerap melakukannya ketika kualiti produk dan perkhidmatan pelanggan sangat baik. Bukan hanya itu, mereka juga menekankan bahawa kebolehgunaan kedai dalam talian menjadikan proses pembelian lebih mudah.
Kos penghantaran lebih rendah
Sudah tentu ini adalah salah satu daripada motivasi untuk membeli dalam talianSeperti umumnya, orang lebih selesa membeli produk apabila kos penghantaran lebih rendah. Sebenarnya, 71% pengguna PC yang mengambil bahagian dalam kajian ini menyatakan bahawa mereka akan membeli secara dalam talian sekiranya produk tersebut mempunyai kos penghantaran yang lebih murah.
Harga lebih rendah daripada kedai konvensional
Ia juga lain dari sebab mengapa orang membeli dalam talian Dan itu banyak berkaitan dengan keselesaan kerana tidak perlu meninggalkan rumah, menghabiskan bahan bakar atau pengangkutan. Walaupun harga antara kedai dalam talian dan kedai fizikal sama, kos tambahan masih perlu ditambahkan ke kedai terakhir.
Faktor lain yang disebut sebagai motivasi untuk membeli produk secara dalam talian termasuk, bahawa penghantaran barang cepat dan juga gambar produk lebih baik dan berkualiti.