Memerangi penipuan dalam perniagaan E-dagang Ini adalah salah satu perhatian utama semua pemilik kedai dalam talian. Sebabnya sangat mudah, masalah seperti ini boleh menyebabkan kerugian penjualan, menjejaskan keselamatan dan mempengaruhi kejayaan perniagaan secara keseluruhan.
Jenis penipuan dalam talian yang paling biasa
Kerana ia Jenayah siber menggunakan pelbagai cara untuk melanggar keselamatan laman web Dalam e-dagang, bagi pemilik perniagaan dalam talian, sukar untuk mengenal pasti transaksi yang berpotensi menipu. Sesetengah jenis penipuan dalam talian yang paling biasa termasuk:
- Penipuan kad kredit dan debit
- Pencurian identiti
- Penipuan alamat penghantaran
- Penipuan dalam pembelian antarabangsa
- Penipuan disebabkan oleh perisian hasad
Bagaimana melindungi perniagaan E-dagang daripada penipuan?
Walaupun semua ancaman ini terhadap keselamatan pembeli serius dan berpotensi membahayakan e-dagang anda, terdapat serangkaian langkah pencegahan yang dapat anda laksanakan untuk meminimumkan risiko penipuan dalam perniagaan dalam talian anda. Sebagai contoh:
- Sediakan sistem keselamatan untuk pembayaran dengan kad kredit, seperti MasterCard SegureCode atau Verified by Visa.
- Pastikan platform pembayaran anda menyokong protokol AVS (Perkhidmatan Pengesahan Alamat), CV2 atau 3D Secure.
- Ia menggunakan perkhidmatan profil penipuan seperti FraudWatch, yang memiliki kemampuan untuk mengesan pesanan pembelian yang berpotensi menipu sebelum mereka diproses.
Periksa maklumat dan data pelanggan. Adakah pemegang kad? Adakah nilai pesanan anda sangat tinggi sehingga boleh dijual semula dengan mudah?
Pastikan alamat penghantaran adalah sah. Anda mungkin tidak mahu menghantar produk ke kotak PO kerana ia sering digunakan sebagai alamat palsu.
Sekiranya alamat pengebilan dan penghantaran berbeza, ini mungkin bendera merah, terutamanya jika pembeli memilih penghantaran yang dipercepat.